LE FOREM, équivalent belge de notre ANPE et AFPA réunis, forme les demandeurs d'emploi à la bureautique avec la solution MEDIAplus eLearning des Editions ENI.
Après avoir ouvert de nombreux centres de ressources dans toute la région Wallonne, le FOREM Formation lance une offre de formations tutorées à distance.
LE FOREM est l'organisme public belge qui gère les demandeurs d'emploi en région Wallonne. Il comprend deux entités : le FOREM Conseil (équivalent de l'ANPE française) et le FOREM Formation (équivalent des AFPA françaises).
Avec plus de 4 millions d'heures de formation par an, le FOREM Formation, qui emploie plus de 1000 agents dont la moitié sont des formateurs, forme des publics très divers, aussi bien en termes de métiers que de niveau d'études. Chaque demandeur d'emploi ayant de fait un niveau et des besoins très hétérogènes en formation bureautique.
« Les formations en présentiel entraînant de fortes contraintes d'organisation, nous nous sommes très vite rendus compte que nous ne pouvions plus garder une offre aussi peu flexible » explique la Responsable E-learning du FOREM Formation. « Nous avons donc étudié les différentes solutions alternatives existant sur le marché ». ajoute t'elle.
Et c'est ainsi que des centres ouverts (ou centres de ressources) ont été mis en place dans toute la région Wallonne. Ces centres proposent des formations à la bureautique MEDIAplus eLearning, accompagnées par un tuteur du FOREM Formation, qui définit le parcours de formation de l'apprenant en fonction de ses besoins et de son niveau, et suit sa progression.
« Nous avons choisi MEDIAplus eLearning principalement en raison de sa qualité pédagogique » précise la Responsable du projet. « En effet, l'apprenant travaille en direct dans le logiciel étudié, et peut ainsi utiliser toutes les fonctionnalités, les raccourcis-clavier, les clics-droits... c'est un véritable atout pour la qualité de l'apprentissage » ajoute t'elle.
Le bilan est très positif. En effet, les utilisateurs sont très satisfaits de ce dispositif et de MEDIAplus eLearning. « Ils apprécient beaucoup de pouvoir se former à leur rythme, sans avoir peur d'être jugés par les autres » note t'elle.
Le FOREM Formation souhaite désormais aller plus loin en proposant des formations accessibles à distance, afin de toucher un plus grand nombre de personnes ayant des difficultés à se déplacer dans les centres.
Il a ainsi mis en place une offre de formations à distance, tutorées, via une plate-forme. Elle comprend des formations à la bureautique MEDIAplus eLearning, mais également des formations aux langues étrangères, des formations techniques...
« Nous allons proposer des solutions mixtes combinant les formations en centres ouverts et à distance, afin de répondre au mieux aux besoins des demandeurs d'emploi » précise la Responsable.
Une importante communication sur ce dispositif va être mise en place dans le cadre d'un programme lancé par le gouvernement belge, qui vise à accompagner le maximum de demandeurs d'emploi dans les 3 ans à venir.
De plus, le FOREM Formation est partenaire du PCIE (Passeport de Compétences Informatiques Européen). Le passage de l'examen PCIE est gratuit pour tous les demandeurs d'emploi qui ont suivi une formation bureautique avec le FOREM Formation. Ils peuvent ainsi prouver et valoriser leur niveau de compétences acquises.
En outre, le FOREM Formation de la Wallonie participe à un projet interrégional européen avec le GRETA des Ardennes en France et le FOREM Formation des régions de Namur et du Luxembourg en Belgique. Quatre formations à des filières métiers, utilisant les produits ENI, ont été mises en places en 2/3 à distance et 1/3 en présentiel.
« Notre objectif est d'augmenter les chances de réinsertion des demandeurs d'emploi. Par conséquent, tout moyen pour les inciter à se former et à retourner ainsi vers l'emploi est bon » conclut la Responsable du projet.
Avec près de 7 stagiaires sur 10 trouvant un emploi dans l'année qui suit leur formation, l'efficacité du dispositif n'est plus à prouver.