IRFA SUD, centre de formation présent en Languedoc Roussillon et Midi Pyrénées, forme depuis plus de 30 ans des demandeurs d'emploi dans le cadre de financements conventionnés. Il a mis en place des formations multimédias à la bureautique en partenariat avec les Editions ENI, créateur de la solution d'e-learning MEDIAplus eLearning. IRFA SUD nous fait partager son expérience.
Créé en 1974, IRFA SUD est un organisme de formation associatif présent dans 10 départements du sud de la France, qui a pour public des demandeurs d'emploi, dans le cadre de financements conventionnés par l'Etat, la Région et l'ANPE.
Les formations bureautiques ont démarré il y a une vingtaine d'années, avec dans un premier temps des formations classiques en présentiel. Puis, au début des années 1990, des pôles bureautiques ont été créés avec pour objectif de mieux répondre à l'hétérogénéité des publics et de mieux contrôler le flux des demandeurs d'emploi. En effet, «certaines personnes avaient besoin d'être formées très rapidement, et ne pouvaient pas attendre d'intégrer un cursus planifié dans plusieurs mois. Les financeurs nous ont donc demandé de mettre en place des entrées/sorties permanentes» précise le Responsable Informatique d'IRFA SUD.
Au début, les formateurs produisaient eux-mêmes leurs supports de formation bureautiques, mais la succession ininterrompue de nouvelles versions de logiciels demandait une remise à jour quasi permanente de ces supports. En outre, la tendance générale était à l'individualisation des formations et à la prise en compte de la distance. «Et l'outil informatique prenait de plus en plus de place, IRFA SUD est ainsi passé d'un parc de 50 ordinateurs en 1990 à plus de 500 actuellement» commente t'il.
C'est pourquoi, IRFA SUD a décidé de créer des centres de ressources multimédias avec la mise en place d'autoformations bureautiques. «Après avoir testé différents outils du marché, nous avons choisi la solution MEDIAplus eLearning des Editions ENI, pour des raisons essentiellement de qualité pédagogique, de coûts, et de fonctionnement technique» précise le Responsable Informatique.
Chaque demandeur d'emploi est accueilli par un entretien individuel. Si la personne a déjà quelques connaissances en bureautique, une évaluation de son niveau réel est réalisée dans MEDIAplus eLearning. Si elle est complètement novice, un simple recueil de ses besoins est effectué. Puis, un parcours de formation personnalisé est construit dans MEDIAplus eLearning, avec une contractualisation auprès du demandeur d'emploi.
Globalement, le bilan est très positif. «Les formations e-learning MEDIAplus eLearning nous permettent d'être beaucoup plus réactifs par rapport aux nouvelles versions des logiciels, de donner une image plus neuve de la formation bureautique et de valoriser et de motiver ainsi les stagiaires et les formateurs. De plus, nous pouvons désormais proposer des formations réellement sur-mesure et adaptées aux besoins de chaque apprenant.» note t'il.
«D'ailleurs, nous réflechissons actuellement à étendre ce type de formation à d'autres domaines, comme la comptabilité, le français» conclut-il.
Pour plus d'informations sur MEDIAplus eLearning,contactez-nous : mediaplus@eni.fr