IRFA SUD, het kenniscentrum in de Languedoc Roussillon en de Midi-Pyreneeën, leidt al meer dan 30 jaar lang werkzoekenden op met behulp van gesubsidieerde voorzieningen. Het heeft multimedia-opleidingen voor kantoorautomatisering ingesteld in partnership met Editions ENI, ontwerper van de e-learning oplossing MEDIAplus eLearning. IRFA SUD deelt zijn ervaring met ons.
IRFA SUD is opgericht in 1974 en is een verenigingsorganisatie voor opleidingen die zich bevindt in 10 departementen in het zuiden van Frankrijk. De organisatie richt zich op werkzoekenden met behulp van gesubsidieerde voorzieningen van de Staat, de Regio en het ANPE.
De opleidingen voor kantoorautomatisering zijn ongeveer twintig jaar geleden gestart, met in het begin klassieke opleidingen in de vorm van contactonderwijs. Vervolgens, aan het begin van de jaren '90, werden er centra voor kantoorautomatisering in het leven geroepen om beter te kunnen beantwoorden aan het heterogene publiek en om de stroom werkzoekenden beter te kunnen beheersen. In feite "moesten sommige personen heel snel worden opgeleid, en zij konden niet een paar maanden wachten om aan een geplande cursus mee te doen. De instellingen die ons financierden, vroegen ons dus om flexibele start- en stopmogelijkheden in te stellen," verduidelijkt de heer Perche, Manager Informatica van IRFA SUD.
In het begin zorgden de opleiders zelf voor hun hulpmiddelen voor kantoorautomatisering. Maar de niet aflatende stroom van nieuwe software vroeg om een bijna voortdurende bijwerking van deze middelen. Bovendien was de algemene tendens het individualiseren van de opleidingen, en werd er gekeken naar de afstand. "En het informatica-hulpmiddel nam steeds meer plaats in. IRFA SUD ging dus over op een park van 50 computers in 1990 tot meer dan 500 vandaag," verklaart de heer Perche.
Daarom heeft IRFA SUD besloten om multimedia-kenniscentra in te stellen met mogelijkheden voor zelfstudie op het gebied van kantoorautomatisering. "Nadat we verschillende hulpmiddelen op de markt hadden getest, kozen we voor de oplossing MEDIAplus eLearning van Editions ENI, om redenen die vooral te maken hadden met de didactische kwaliteit, de kosten, en met de technische werking," verduidelijkt de Manager Informatica.
Elke werkzoekende heeft bij aanvang een individueel gesprek. Als de persoon al enige kennis van kantoorautomatisering heeft, wordt zijn werkelijke niveau geëvalueerd in MEDIAplus eLearning. Als hij helemaal nieuw is, wordt er eenvoudigweg gekeken wat zijn behoeften zijn. Vervolgens wordt er een aangepast opleidingstraject opgesteld in MEDIAplus eLearning, waarbij de werkzoekende een tijdelijk leercontract krijgt.
Over het algemeen is de balans heel positief. "De opleidingen e-learning MEDIAplus eLearning bieden ons de mogelijkheid om veel sneller te reageren met betrekking tot de nieuwe software-versies, een nieuwer beeld van de opleiding op gebied van kantoorautomatisering te geven en zo de cursisten en de opleiders een ontwikkeling te laten doormaken en te motiveren. Bovendien kunnen we nu opleidingen aanbieden die echt op maat zijn en die zijn aangepast aan de behoeften van elke cursist," merkt de heer Perche op.
"Overigens, we denken momenteel na over het uitbreiden van dit soort opleidingen naar andere domeinen, zoals boekhouden, Frans..." besluit de heer Perche.