¿Cómo formar a más personas con los mismos recursos? Es la problemática que ha conseguido resolver el Grupo Casino al elegir el e-learning como herramienta de formación alternativa a la formación presencial. En lo que respecta a la ofimática, el Grupo Casino ha elegido la solución MEDIAplus eLearning de ENI Editions, que propone un acompañamiento a distancia de los cursillistas.
Debido a la reforma profesional y a la instauración de la formación continua en Francia, el Grupo CASINO, grupo especializado en la gran distribución que cuenta con más de 220 000 colaboradores de los cuales 75 000 en Francia, ha debido adaptarse al aumento constante del número de solicitudes de formación efectuadas por sus colaboradores.
Con la voluntad de desempeñar un papel activo en el ámbito de la formación continua, el grupo ha llevado a cabo un proceso de reflexión sobre la manera de responder a un máximo de solicitudes. « Frente a la diversidad geográfica de las solicitudes de formación y frente a un presupuesto de formación que no se puede extender indefinidamente, hemos decidido optar por el e-learning, como solución pedagógica alternativa al sistema presencial» nos explica Guy Boudarel, Director del Departamento de Formación del Grupo Casino.
Las formaciones de tipo e-learning se aplican a ámbitos que se adaptan perfectamente a dicho aprendizaje: ofimática, idiomas, gestión de empresas...
Una vez realizadas las pruebas comparativas relativas al método pedagógico utilizado, la calidad de los contenidos, las especificaciones técnicas..., el Grupo Casino ha elegido la solución MEDIAplus eLearning de ENI Editions para el aprendizaje e-learning de la ofimática.
« El hecho de que MEDIAplus eLearning proponga en exclusiva el aprendizaje en la aplicación misma, ha sido un factor decisivo a la hora de optar por esta solución.» especifica el Director de la Formación. « La evaluación de las necesidades, la personalización de los recorridos de formación, el seguimiento de los cursillistas han sido también criterios de selección importantes» especifica. « No hay que olvidar el aspecto relacional con nuestros interlocutores de ENI Editions los cuales han demostrado con creces su escucha y su flexibilidad a la hora de acompañarnos en este proyecto» añade.
Campus Casino, filial de pleno derecho del Grupo Casino, tiene la misión de poner a la disposición de los colaboradores la mayor cantidad posible de recursos para satisfacer todas las solicitudes de formación.
Es la razón por la que, se proponen los dos métodos de aprendizaje: presencial e e-learning.
«Los responsables de formación de los distintos sectores del Grupo son los que eligen el medio más apropiado para responder a una solicitud de formación con la mayor eficacia, en función de las necesidades, del número de cursillistas, de la ubicación geográfica de los puntos de venta...» explica Guy Boudarel.
Cada formación e-learning propone el acompañamiento de los cursillistas. « Para nosotros, el acompañamiento es indispensable, puesto que nos hemos podido constatar que los resultados son mejores si el cursillista puede disponer de un acompañamiento durante la formación» especifica. Cuando se trata de ofimática, los tutores de ENI Editions son los que se encargan del acompañamiento remoto de las formaciones MEDIAplus eLearning.
Los usuarios están satisfechos con sus formaciones gracias a MEDIAplus eLearning. Aprecian sobre todo la flexibilidad de la herramienta, el hecho de poder trabajar a su ritmo, y la posibilidad de poder acceder a los puntos que desean revisar.
El e-learning ha permitido a ciertos colaboradores acceder a formaciones a las que antes no podían acceder. «En efecto, algunos de nuestros colaboradores aislados geográficamente o con muy pocas disponibilidades ahora pueden acceder a numerosas formaciones. Además, gracias al e-learning, podemos satisfacer la mayoría de las solicitudes efectuadas en el marco de la formación continua » especifica el Director de la Formación.
Para el Director de la Formación del Grupo Casino, la formación a distancia ocupará en un futuro muy próximo, un lugar cada vez más importante. «Las nuevas generaciones ya están familiarizadas con la herramienta informática. Por lo tanto pienso que para ellas resultará cada vez más natural acceder a la formación de esta manera.» detalla Guy Boudarel. «Esta es la razón por la que nos hemos fijado el objetivo de pasar de un 10% en lo que respecta a nuestras formaciones de tipo e-learning, a un 30 o 40% y hasta un 50% a largo plazo, proponiendo nuevas ofertas y acrecentando la comunicación relativa a este método pedagógico». «El objetivo no es evidentemente reemplazar completamente la formación presencial por la formación de tipo e-learning si no establecer un equilibrio entre ambas» concluye.