Een gesprek met Ana Maria Prado, verantwoordelijke persoon e-learning bij HUNOSA
1/ Kunt u ons in enkele woorden uw bedrijf voorstellen en vertellen wat uw functie is?
Hulleras del Norte S.A. (HUNOSA) is een staatsonderneming die zich bezighoudt met steenkoolwinning en mijnbouw. De activiteiten ervan vinden sinds 1967 plaats in het centrale bekken van de streek Asturië (Spanje). Het bedrijf telt ongeveer 2000 medewerkers. Ik ben verantwoordelijk voor de coördinatie van e-learning-projecten van het bedrijf.
2/ Hoe waren jullie opleidingen voor kantoorautomatisering georganiseerd voordat jullie MEDIAplus eLearning gebruikten, en waarom hebben jullie ervoor gekozen om dit te veranderen?
We maken gebruik van e-learning-cursussen sinds 2002. Maar we waren niet helemaal tevreden over onze dienstverlener. Daarom hebben we besloten om van dienstverlener te veranderen en we hebben hoofdzakelijk gekozen voor de oplossing MEDIAplus eLearning vanwege de uitstekende prijs / kwaliteit verhouding.
3/ En concreet gezien, welke voorziening hebt u ingesteld? Hebben alle werknemers te maken met de opleidingen? Worden ze opgeleid op hun werkplek? Vanuit een kenniscentrum?
Wij bieden opleidingen via internet aan interne en externe gebruikers in alle productie-centra van de onderneming en ook aan gebruikers die er rechtstreeks op onze website om verzoeken. De medewerkers worden op hun werkplek opgeleid, maar we beschikken ook over kenniscentra. Men kan worden opgeleid vanaf elke willekeurige computer met internetverbinding en dit verschaft, wat tijd en de geografische situatie betreft, een grote flexibiliteit.
4/ Voor welke soort begeleiding van de cursisten hebt u gekozen en waarom? Hoe verloopt dit?
Wij bieden dynamische begeleiding om de cursisten te ondersteunen en zo te voorkomen dat ze opgeven.
5/ Wat is de balans die u opmaakt na enkele maanden van gebruik? Bent u tevreden over deze voorziening? Wat zijn de reacties van de gebruikers?
We zijn tevreden, de gebruikers volgen de opleidingstrajecten en de resultaten zijn bevredigend.
6/ Tot slot, welke adviezen geeft u aan verantwoordelijke personen op het gebied van opleidingen die over willen gaan op leren via e-learning?
Het is heel belangrijk om de juiste methodologie voor elke opleidingsactiviteit te kiezen. Het is dus essentieel om voor een goede planning te zorgen waarin duidelijk is bepaald welke doelstellingen de cursist dient te halen en welke vaardigheden hij dient te hebben verworven aan het einde van de opleiding.
Met deze basis kunnen we kiezen voor de ideale methodologie en middelen. Bij e-learning is het van essentieel belang om te kunnen rekenen op een voorbereid team dat de cursist kan stimuleren en ondersteunen, evenals op hulpmiddelen voor de evaluatie die ons de nodige feedback verschaffen om door te kunnen gaan met het maken van vorderingen.