Das Schulungszentrum IRFA SÜD ist in den Regionen Languedoc-Roussillon und Midi-Pyrénées vertreten und schult seit über 30 Jahren Arbeitssuchende im Rahmen geförderter Fortbildungsprogramme. In diesem Zusammenhang hat IRFA SÜD in Zusammenarbeit mit ENI, dem Entwickler der E-Learning-Software MEDIAplus, Multimedia-Trainingsprogramme für Bürosoftware speziell für die Bedürfnisse seiner Kunden erstellt. IRFA SÜD lässt uns hier an seinen Erfahrungen teilhaben.
IRFA SÜD wurde 1974 gegründet und ist eine Bildungseinrichtung, die in mehr als 10 Departements im Süden Frankreichs vertreten ist. Ihre Zielgruppe sind Arbeitsuchende, welche vom Staat, von der Region bzw. vom Arbeitsamt im Rahmen von subventionierten Weiterbildungsprogrammen gefördert werden.
Die Bürosoftwareschulungen haben vor ca. 20 Jahren begonnen, anfangs mit herkömmlichem Präsenzunterricht. Zu Beginn der 90-iger Jahre wurden dann so genannte Bürosoftwarezentren eingerichtet, um besser auf die Heterogenität der Zielgruppen eingehen und die Flut von Arbeitssuchenden besser bewältigen zu können.
Denn "für manche Arbeitssuchende war es notwendig, sehr rasch geschult zu werden. Sie konnten nicht mehrere Monate lang warten, um an einem geplanten Kurs teilzunehmen. Die Förderer haben uns deshalb gebeten, permanente Einstiege und Ausstiege zu gewährleisten", äußert Hr. Perche, IT-Manager von IRFA SÜD.
Zu Beginn stellten die Trainer selbst das Material für die Bürosoftwareschulungen bereit. Die ununterbrochene Folge von neuen Software-Versionen verlangte jedoch eine ständige Aktualisierung der Materialien. Darüber hinaus ging der allgemeine Trend hin zur individualisierten Schulung sowie zur Berücksichtigung der Entfernung. "Außerdem nahm der Bereich Informatik einen immer größeren Platz ein, und so hat IRFA SÜD seinen Bestand von 50 Computern im Jahr 1990 auf derzeit über 500 ausgeweitet", merkt Hr. Perche an.
Deshalb beschloss IRFA SÜD, mit der Einführung von Selbstlernprogrammen für Bürosoftware auch so genannte Multimedia-Zentren einzurichten. "Nachdem wir verschiedene Tools auf dem Markt getestet hatten, wählten wir die MEDIAplus eLearning-Lösung von ENI, vor allem aufgrund ihrer herausragenden pädagogischen Qualität, des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der technischen Funktionsweise", führt der IT-Manager weiter aus.
Jeder Arbeitsuchende wird mit einem persönlichen Gespräch empfangen. Wenn der Lernende bereits Vorkenntnisse im Bereich Bürosoftware hat, wird eine Evaluation seines tatsächlichen Kenntnisstands mit MEDIAplus durchgeführt. Handelt es sich um einen Anfänger ohne jegliches Vorwissen auf diesem Gebiet, erstellt der Trainer eine kurze Zusammenfassung seines Lernbedarfs. Anschließend wird ein individuelles Trainingsprogramm in MEDIAplus mit vertraglicher Festlegung für den Arbeitssuchenden zusammengestellt.
Insgesamt ist die Bilanz sehr positiv. "Das Online-Training mit MEDIAplus ermöglicht uns, angesichts neuer Software-Versionen sehr viel schneller reagieren und den Lernenden die neuesten Umsteigerkurse anbieten zu können. Außerdem haben wir so die Möglichkeit, ihnen innovative Schulungsmöglichkeiten anzubieten und sie damit wie auch die Trainer zu motivieren. Darüber hinaus können wir nun wirklich maßgeschneiderte und speziell auf die Bedürfnisse des einzelnen Lernenden abgestimmte Schulungen anbieten", merkt Hr. Perche an.
"Wir überlegen derzeit sogar, diese Art von Schulung auf andere Bereiche wie beispielsweise Rechnungswesen, Französisch .... auszuweiten", äußert Hr. Perche abschließend.