Technifutur, centre de formation belge intervenant sur 14 domaines d'expertise, a choisi la solution MEDIAplus eLearning des Editions ENI pour former ses stagiaires à la bureautique, via Internet, avec du tutorat à distance.
Technifutur est un centre de formation intervenant sur 14 domaines d'expertise, de l'informatique à l'aéronautique en passant par la maintenance, les microtechnologies...
Basé en région wallonne en Belgique, Technifutur forme en moyenne 15 000 personnes par an, et 1 stagiaire sur 7 l'est par Internet en mode e-learning.
« Nous proposons bien entendu toute une palette d'offres de formation, en présentiel, blended learning, e-learning tutoré ou pas pour nous adapter aux besoins de chaque utilisateur, mais il est vrai que la solution e-learning tutoré est souvent privilégiée pour l'apprentissage de la bureautique » précise la Coordinatrice e-learning chez Technifutur.
Les formateurs de Technifutur font une veille permanente des différentes solutions existantes sur le marché, et c'est la solution MEDIAplus eLearning des Editions ENI qui a recueilli leurs suffrages. « Nous avons notamment été séduits par l'apprentissage en environnement réel que la solution MEDIAplus eLearning est la seule à proposer, et par la précision des résultats des apprenants » détaille-t-elle.
« Nous utilisons le mode virtuel de MEDIAplus eLearning qui nous apporte un vrai plus au niveau technique notamment. Les utilisateurs n'ont pas besoin de disposer de la version de Microsoft Office sur leur poste pour se former, ils y ont accès sur un serveur virtuel » précise t-elle. « Et pour autant, ils continuent de bénéficier de l'apprentissage en environnement réel, c'est un atout indéniable » ajoute-t-elle.
Les formations sont réalisées à distance, par Internet, avec un formateur interne qui assure le tutorat à distance. Les stagiaires se forment soit depuis leur poste de travail s'ils sont en entreprise, ou depuis leur domicile ou un centre ouvert s'ils sont demandeurs d'emploi, ou encore depuis leur école s'ils sont étudiants.
Le tutorat est un critère essentiel de réussite dans ce dispositif de formation à distance. Technifutur propose deux niveaux de tutorat : un 1er niveau « pro-actif » avec un suivi maximal du tuteur. « En début de formation, le tuteur établit des objectifs de formation précis avec des délais d'exécution pour chaque stagiaire, puis il suit l'apprenant tout au long de sa formation » détaille t-elle. Le 2ème niveau, de type « réactif » est une formule dans laquelle le tuteur répond uniquement aux questions de l'apprenant.
« Le choix de tel ou tel niveau de tutorat est établi en fonction du profil de l'apprenant » précise-t-elle. « Nous mettons un point d'honneur à nous engager sur le tutorat » ajoute-t-elle.
Après plusieurs années d'utilisation du mode e-learning tutoré, le bilan est plus que positif, les utilisateurs étant très satisfaits.
« Pour qu'un projet e-learning réussisse, il est essentiel de s'appuyer sur les bonnes personnes convaincues par ce type de formation » détaille t-elle. « Mais le plus important, c'est vraiment de proposer une offre de formation en adéquation avec les besoins et les contraintes des utilisateurs » conclut la Coordinatrice e-learning chez Technifutur.