Jean-Luc BAUD

Jean-Luc BAUD est consultant indépendant en gestion de services. Il est certifié ITIL Foundation V2 et V3, ITIL Practionner, ITIL V3 Intermediate. Ses nombreuses missions auprès de DSI d’entreprises diverses lui donnent une riche expérience terrain de la mise en œuvre de la démarche ITIL. Il assure régulièrement la formation et la préparation de candidats à la certification ITIL (près de 3000 à ce jour).