Tarifs et délais de livraison
Pour les détenteurs d'un compte Web Pro

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Les avantages du support numérique :

• Les expéditions se font du lundi au vendredi (sauf jours fériés et ponts éventuels).
• Si votre commande a été passée avant 11h30, votre colis partira de notre entrepôt le soir même.*
• Si votre commande a été passée après 11h30, votre colis partira de notre entrepôt le lendemain.*
• Prévoyez ensuite les délais de livraison habituels de La Poste pour les particuliers ou de nos transporteurs pour les professionnels (sauf aléas indépendants des Editions ENI).
• Toutes les expéditions dans les DOM-TOM sont envoyées en colissimo suivi.
  Les frais d'expédition indiqués pour tous les pays hors France métropolitaine, Corse et Monaco sont facturés HT.
• Les taxes de douane ou d'importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client.
• Remarques : Pour le Canada et les Etats-Unis, le paiement CB est accepté pour les achats de livres numériques et formations en ligne. Pour tout autre achat, nous consulter.

* Sous réserve de stock disponible et de façonnage standard. Les commandes avec personnalisation pourront éventuellement être envoyées avec 24H de délai supplémentaire suivant leur volume.

Exclusivement réservé aux comptes Web Pro

Service Last Minute - Départ dans la journée

Il est plus de 11h30 et vous avez un besoin de dernière minute ?
Il vous manque quelques supports, livres ou cd-rom ?

11h30 - 14h30 :
Une nouvelle plage horaire est mise à votre disposition pour passer votre commande imprévue.

Pour bénéficier de ce service, votre commande ne devra pas dépasser 10 articles (supports, livres ou cd-rom). Si ces produits sont en stock, nous nous engageons à traiter votre commande pour un départ le jour même.*

Ce service Last Minute sera facturé sur une base forfaitaire de 25 €.

Service réservé exclusivement aux professionnels détenteurs d’un compte WEB PRO, pour une livraison en France Métropolitaine, Corse, Belgique et Luxembourg.

Comment bénéficier de ce service lors de votre commande ?

• 1 Connectez-vous à votre compte Web Pro
• 2 Insérez les articles dans votre panier (10 articles livrés max.)
• 3 Choisissez le mode de livraison "Service Last Minute - Départ dans la journée"
• 4 Vérifiez dans le récapitulatif de votre commande le mode de livraison sélectionné
• 5 Validez votre commande

* Une commande « Last minute » est soumise à vos conditions habituelles : remise, personnalisation validée, etc… Même si vous avez une commande en cours, dans les créneaux horaires habituels, la commande « Last minute » ne pourra pas être intégrée à celle-ci, et, fera l’objet d’un envoi séparé.
Dans le cas où les articles ne seraient pas en stock, ou si votre compte factures laisse apparaître un retard, une conseillère clientèle prendra immédiatement contact avec vous, pour trouver la meilleure solution et vous donner entière satisfaction.

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