Centreon Maîtrisez la supervision de votre Système d'Information

Centreon - Maîtrisez la supervision de votre Système d'Information, nagios , glpi , SLA

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Préface de Cédric TEMPLE - Responsable de l'Intégration et des Services de MERETHIS et Initiateur du projet FAN

Ce livre sur Centreon s'adresse à toute personne souhaitant découvrir ou mettre en œuvre une solution de supervision efficace en phase avec les meilleures pratiques du marché : chefs de projet, directeurs des systèmes d'informations, responsables informatiques, intégrateurs, administrateurs réseaux et systèmes... Centreon est l'outil indispensable pour la supervision des systèmes d'information, de l'infrastructure au respect des SLA. Sa généricité fait de lui l'outil idéal pour bâtir une solution sur-mesure adaptée aux systèmes hétérogènes les plus complexes.

Après avoir rappelé les concepts de la supervision informatique et dressé un historique de la solution, les auteurs familiarisent très vite le lecteur avec Centreon à travers la présentation de son architecture, son installation et la découverte de son interface Web.

Le lecteur apprend ensuite comment utiliser Centreon pour la supervision temps-réel, l'exploitation quotidienne et la configuration efficace des points de contrôle. Il apprend ensuite à détecter les causes d'erreur et aussi à anticiper les ressources informatiques à mettre en place grâce à l'analyse des graphiques de performances fournis par Centreon.

Au-delà de la description des fonctionnalités standards de Centreon, les auteurs partagent leurs retours d'expériences à travers des recommandations  tout au long de l'ouvrage et indiquent des astuces d'administration avancée pour pouvoir tirer le meilleur parti de la solution.

Une bonne connaissance d’un système Linux et de ses commandes d'administration est indispensable à la lecture de cet ouvrage.

Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.


Les chapitres du livre :
Préface - La supervision informatique avec Centreon - Architecture et installation - Ordonnanceurs et brokers - Supervision temps réel - Configuration des ressources - Notifications, graphiques et rapports - Administration - Administration avancée et optimisations - Le projet de supervision - Annexe

Table des matières

  • La supervision informatique avec Centreon
    • 1. La supervision informatique
      • 1.1 Qu’est-ce que la supervision ?
      • 1.2 Quoi et comment superviser ?
        • 1.2.1 La supervision ne se limite plus à l'infrastructure
        • 1.2.2 Quels moyens pour la supervision ?
      • 1.3 Poser la première brique d'une démarche ITIL
    • 2. Centreon : bien plus qu’une surcouche de Nagios
      • 2.1 MERETHIS
        • 2.1.1 Genèse d'un leader français de la supervision
        • 2.1.2 Modèle économique et écosystème
      • 2.2 Fonctionnalités
        • 2.2.1 Supervision temps réel
        • 2.2.2 Suivi des performances
        • 2.2.3 Rapports
        • 2.2.4 Architecture distribuée
        • 2.2.5 Configuration flexible
        • 2.2.6 Extensibilité et intégration
      • 2.3 Les trois atouts de Centreon qui font la différence
      • 2.4 Évolutions à venir
    • 3. À propos de l’ouvrage
      • 3.1 À qui s’adresse cet ouvrage ?
      • 3.2 Pré-requis et objectifs
        • 3.2.1 Pré-requis
        • 3.2.2 Objectifs
      • 3.3 Plateforme utilisée dans l'ouvrage
  • Architecture et installation
    • 1. Architecture
      • 1.1 Pile logicielle
      • 1.2 Stockage
      • 1.3 Sondes
      • 1.4 Ordonnanceur
        • 1.4.1 Nagios : la référence historique
        • 1.4.2 Centreon Engine
        • 1.4.3 Les autres ordonnanceurs compatibles
      • 1.5 Broker
        • 1.5.1 NDOUtils
        • 1.5.2 Centreon Broker
      • 1.6 Services et tâches planifiées
        • 1.6.1 Le service centcore
        • 1.6.2 Le service centstorage
        • 1.6.3 Les tâches planifiées
      • 1.7 Architecture simple et distribuée
        • 1.7.1 Architecture simple
        • 1.7.2 Architecture distribuée
      • 1.8 Récolte des trappes SNMP
    • 2. Installation de la plateforme
      • 2.1 Pré-requis
        • 2.1.1 Configuration recommandée
        • 2.1.2 Estimation de l'espace disque nécessaire
      • 2.2 Installation du serveur central
        • 2.2.1 Installation à partir de Centreon Enterprise Server(CES)
        • 2.2.2 Découverte de l'interface web
        • 2.2.3 Configuration de la langue et activationde la plateforme
      • 2.3 Installation d’un collecteur
  • Ordonnanceurs et brokers
    • 1. Ordonnanceurs et brokers dans Centreon
    • 2. Configuration des ordonnanceurs
      • 2.1 Configuration de Nagios
        • 2.1.1 Fichiers et répertoires (onglet Fichiers)
        • 2.1.2 Options de vérification (onglet Check Options)
        • 2.1.3 Journalisation (onglet Log Options)
        • 2.1.4 Traitement des données (onglet Données)
        • 2.1.5 Optimisation (onglet Optimisation)
        • 2.1.6 Autres paramètres (onglet Administrateur)
        • 2.1.7 Débogage (onglet Débogage)
      • 2.2 Configuration de Centreon Engine
        • 2.2.1 À propos des répertoires et de l'utilisateur système
        • 2.2.2 Configurer nagios.cfg
        • 2.2.3 Configurer le collecteur
        • 2.2.4 Lancer Centreon Engine
    • 3. Configuration du broker
      • 3.1 Configuration de NDOUtils
        • 3.1.1 Configuration du service ndo2db
        • 3.1.2 Configuration des modules clients ndomod
      • 3.2 Configuration de Centreon Broker
        • 3.2.1 Architecture et modules
        • 3.2.2 Installation
        • 3.2.3 Structure des fichiers de configuration
        • 3.2.4 Interfaces de configuration générale
        • 3.2.5 Interfaces de configuration des modules
        • 3.2.6 Configuration standard
  • Supervision temps réel
    • 1. Hôtes et services dans tous leurs états : définition
      • 1.1 État et statut
      • 1.2 Hôte et groupe d'hôtes
        • 1.2.1 Hôte
        • 1.2.2 Groupe d'hôtes
      • 1.3 Service, groupe de services et métaservice
        • 1.3.1 Service
        • 1.3.2 Groupe de services
        • 1.3.3 Métaservice
      • 1.4 Types d'états SOFT et HARD
      • 1.5 Oscillations et état spécial FLAPPING
    • 2. Interfaces pour la supervision temps réel
      • 2.1 Point sur le temps réel de Centreon
      • 2.2 Supervision générale
        • 2.2.1 Barre d'état
        • 2.2.2 Vue tactique
        • 2.2.3 Santé globale
      • 2.3 Supervision temps réel des hôtes
        • 2.3.1 Liste des hôtes
        • 2.3.2 Vue détaillée d'un hôte
      • 2.4 Supervision temps réel des services
        • 2.4.1 Liste des services
        • 2.4.2 Vue détaillée d'un service
        • 2.4.3 Spécificités des services passifs
        • 2.4.4 Métaservices
    • 3. Actions d'exploitation depuis les vues temps réel
      • 3.1 Aperçu des actions possibles sur les hôtes et services
      • 3.2 Acquitter un hôte ou un service en alerte
      • 3.3 Planifier un temps d'arrêt pour maintenance
        • 3.3.1 Temps d'arrêt fixe et glissant : définitions
        • 3.3.2 Planifier un temps d'arrêt
      • 3.4 Ajouter un commentaire
      • 3.5 Planifier le contrôle immédiat d'un service
      • 3.6 Soumettre un résultat pour un service passif
      • 3.7 Activer ou désactiver des options d'administrationà chaud
        • 3.7.1 Contrôles actifs et passifs
        • 3.7.2 Notifications
        • 3.7.3 Gestionnaire d'événements
        • 3.7.4 Détection des oscillations
        • 3.7.5 Suivi précis des services
  • Configuration des ressources
    • 1. Configuration générale
      • 1.1 Modèle de données
      • 1.2 Fonctions génériques des interfaces de configuration
        • 1.2.1 Activer/désactiver un objet
        • 1.2.2 Supprimer un objet
        • 1.2.3 Dupliquer un objet
        • 1.2.4 Le changement massif ou comment modifierplusieurs objets à la fois
      • 1.3 Déploiement de la configuration
        • 1.3.1 Génération et validation des fichiers de configuration
        • 1.3.2 Déplacement des fichiers et rechargement
        • 1.3.3 Déploiement de la supervision passive
    • 2. Macros, commandes et sondes
      • 2.1 Macros : les variables de Centreon
        • 2.1.1 Macros standard
        • 2.1.2 Macros ressources
        • 2.1.3 Macros personnalisées
        • 2.1.4 Macros à la demande
        • 2.1.5 Les macros arguments
      • 2.2 Commandes et sondes
        • 2.2.1 Définitions
        • 2.2.2 Configuration des commandes de vérification
    • 3. Périodes
      • 3.1 Définition
      • 3.2 Configuration
        • 3.2.1 Présentation
        • 3.2.2 Configuration des périodes (onglet Basic Settings)
        • 3.2.3 Inclusions et exclusions (onglet Extended Settings)
    • 4. Modèles d'hôtes et de services
      • 4.1 Modèles et héritage
        • 4.1.1 Modèles d'hôtes
        • 4.1.2 Modèles de services
      • 4.2 Liaison des modèles et génération des services
        • 4.2.1 Principe
        • 4.2.2 Génération des services
      • 4.3 Bonnes pratiques
    • 5. Hôtes, groupes et catégories
      • 5.1 Hôtes
        • 5.1.1 L'onglet Configuration de l'hôte
        • 5.1.2 L'onglet Relations
        • 5.1.3 L'onglet Traitement des données
        • 5.1.4 L'onglet Informations détaillées de l'hôte
      • 5.2 Groupes d'hôtes
      • 5.3 Catégories d'hôtes
    • 6. Services, métaservices, groupes et catégories
      • 6.1 Services
        • 6.1.1 L'onglet Configuration du service
        • 6.1.2 L'onglet Relations
        • 6.1.3 L'onglet Traitement des données
        • 6.1.4 L'onglet Informations supplémentaires du service
      • 6.2 Services de groupes d'hôtes
      • 6.3 Groupes de services
      • 6.4 Métaservices
      • 6.5 Catégories de services
    • 7. Supervision passive et trappes SNMP
      • 7.1 Spécificités de configuration des services passifs
      • 7.2 Les trappes SNMP
        • 7.2.1 Déclaration des constructeurs
        • 7.2.2 Import d'un fichier MIB
        • 7.2.3 Configuration des trappes SNMP
  • Notifications, graphiques et rapports
    • 1. Notifications : stratégie et configuration
      • 1.1 Stratégie de notification
      • 1.2 Configuration des notifications sur les hôtes et services
      • 1.3 Contacts, groupes et modèles de contacts
        • 1.3.1 Définitions
        • 1.3.2 Les contacts
        • 1.3.3 Les groupes de contacts
      • 1.4 Commandes de notification
      • 1.5 Dépendances
        • 1.5.1 Dépendances parents-enfants
        • 1.5.2 Dépendances avancées
      • 1.6 Escalade des notifications
    • 2. Journaux d'événements
    • 3. Graphiques de performance
      • 3.1 Définition
        • 3.1.1 Consultation et analyse
        • 3.1.2 Manipulation des graphiques
      • 3.2 Configuration
        • 3.2.1 Configuration des modèles de graphiques
        • 3.2.2 Configuration des modèles de courbes
        • 3.2.3 Quelques exemples de graphiques de performance
    • 4. Rapports standard de Centreon
  • Administration
    • 1. Administration générale
      • 1.1 Menu Administration
      • 1.2 Options générales
        • 1.2.1 Centreon
        • 1.2.2 Supervision
        • 1.2.3 SNMP
        • 1.2.4 RRDTool
        • 1.2.5 Debug
        • 1.2.6 Couleurs et CSS
      • 1.3 Cycle de vie des graphiques (CentStorage)
      • 1.4 Import d'images (Médias)
        • 1.4.1 Import manuel ponctuel
        • 1.4.2 Import en masse et synchronisation
      • 1.5 Installation des modules
      • 1.6 Consultation des traces (Logs)
    • 2. Administration des données de performances
      • 2.1 Présentation
        • 2.1.1 Écrans de visualisation
        • 2.1.2 GAUGE et COUNTER
      • 2.2 Opérations sur les métriques
    • 3. Contrôle d'accès (ACL)
      • 3.1 Principe
      • 3.2 Contrôle d'accès aux menus
      • 3.3 Contrôle d'accès aux ressources
      • 3.4 Contrôle d'accès aux actions
      • 3.5 Groupe d'accès
    • 4. Authentification sur un annuaire LDAP
      • 4.1 Principe
      • 4.2 Configuration
        • 4.2.1 Connexion à l'annuaire
        • 4.2.2 Import manuel des utilisateurs
        • 4.2.3 Import automatique des utilisateurs
        • 4.2.4 Configuration des utilisateurs importés
    • 5. Analyse des statistiques des ordonnanceurs
    • 6. Sauvegarde et restauration
      • 6.1 Introduction
      • 6.2 Procédure de sauvegarde
      • 6.3 Procédure de restauration
        • 6.3.1 Restauration à partir du script
      • 6.4 Import d'une configuration Nagios
  • Administration avancée et optimisations
    • 1. Architecture
      • 1.1 Haute disponibilité
        • 1.1.1 Introduction
        • 1.1.2 Continuité de la supervision et des alertes
        • 1.1.3 Continuité de la consolidation des données
        • 1.1.4 Fiabilité du serveur de bases de données
        • 1.1.5 Haute disponibilité dans un environnement virtualisé
      • 1.2 Fonctionnalités avancées de Centreon Broker
        • 1.2.1 Fail-over
        • 1.2.2 Authentification et chiffrement
        • 1.2.3 Compression
      • 1.3 Récupération des trappes depuis les collecteurs
    • 2. Intégration
      • 2.1 Traiter une trappe générique
        • 2.1.1 Principe
        • 2.1.2 Exemple de script de redirection
      • 2.2 Importer des hôtes en masse avec le module CSV Loader
      • 2.3 Piloter Centreon en ligne de commande avec le module CLI
        • 2.3.1 Présentation
        • 2.3.2 Interagir avec les hôtes
        • 2.3.3 Interagir avec les services
        • 2.3.4 Interagir avec les collecteurs
        • 2.3.5 Aller plus loin avec Centreon CLAPI
    • 3. Optimisations
      • 3.1 Optimisations standard de l'ordonnanceur
      • 3.2 Autres pistes
    • 4. Sécurité
      • 4.1 Sécuriser les flux entre serveur central et collecteurs
      • 4.2 Sécuriser les flux de supervision
      • 4.3 Sécuriser le serveur MySQL
  • Le projet de supervision
    • 1. Avant de commencer
      • 1.1 État des lieux et symptômes
      • 1.2 Facteurs de succès
    • 2. Le projet de supervision
      • 2.1 Équipe projet
      • 2.2 Périmètre
      • 2.3 Étapes clés du déroulement du projet
        • 2.3.1 Une mise en œuvre progressive et itérative
        • 2.3.2 Déterminer l'architecture
        • 2.3.3 Définir et implémenter le catalogue des indicateurs
        • 2.3.4 Définir les rôles et limiter les droits
        • 2.3.5 Définir et mettre en œuvre une stratégiede notification
        • 2.3.6 À propos de l'intégration dans le Systèmed'Information
      • 2.4 Contrat de service
    • 3. Organisation et processus
      • 3.1 Organisation pour la supervision
      • 3.2 Intégrer la supervision au quotidien
  • Annexes
    • 1. Rappels sur le protocole SNMP
      • 1.1 Présentation
      • 1.2 Activation des agents SNMP sur quelques ressources
        • 1.2.1 Système d'exploitation CentOS
        • 1.2.2 Système d'exploitation Debian
        • 1.2.3 Système d'exploitation Windows
        • 1.2.4 Routeur Cisco
    • 2. Les principales sondes livrées avec Centreon
      • 2.1 Présentation
      • 2.2 Les sondes standard de Centreon
    • 3. Développer ses sondes
      • 3.1 Principe de fonctionnement
      • 3.2 Codes retour
      • 3.3 Données de performances
      • 3.4 Exemples de sonde en Perl
    • 4. Les modules NRPE et NSCA
      • 4.1 NSCA
        • 4.1.1 Architecture
        • 4.1.2 Installation sur les ressources
        • 4.1.3 Installation sur le serveur de supervision
        • 4.1.4 Syntaxe de send_nsca
      • 4.2 NRPE
        • 4.2.1 Architecture
        • 4.2.2 Installation sur les ressources
        • 4.2.3 Installation sur le serveur de supervision
    • 5. Troubleshoot
      • 5.1 Hôtes et services fantômes
        • 5.1.1 Symptômes et cause
        • 5.1.2 Résolution
      • 5.2 Doublon dans la supervision des services
        • 5.2.1 Symptômes et cause
        • 5.2.2 Résolution
      • 5.3 Absence de graphiques de performances
      • 5.4 Les graphiques ne s'affichent plus depuis l'installation de Centreon Broker

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Caractéristiques

Imprimé
  • 424 pages
  • Livre (broché) - 17 x 21 cm
  • Niveau : Confirmé à expert
  • ISBN : 978-2-7460-7644-0
  • EAN : 9782746076440
  • Ref. ENI : EPCEN
  • Expédié dans les 24 heures
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