Im Rahmen einer Software-Migration hat das Rathaus von Le Havre die MEDIAplus eLearning-Lösung von Editions ENI gewählt, um seinen Angestellten zu ermöglichen, sich im Umgang mit Bürosoftware zu perfektionieren.
Mit mehr als 2000 PC-Migrationen suchte das Rathaus von Le Havre eine Lösung, um seine Software-Schulungen zu optimieren. Es war in der Tat unmöglich, "eine Umstellung dieses Umfangs mit Präsenzunterricht durchzuführen", erklärt der IT-Leiter. "Außerdem wollten wir die Qualität unserer Weiterbildungsmaßnahmen trotz Kostenreduzierung verbessern, weil sie nicht mehr den heterogenen Bedürfnissen und Kenntnissen der Lernenden entsprach", fügt er hinzu.
Aus diesem Grund hat das Rathaus von Le Havre beschlossen, eine Selbstlern-Lösung einzurichten. Dazu wurden realitätsgetreue Tests durchgeführt, die zur Wahl von MEDIAplus eLearning führten. "Das direkte Lernen im Umfeld der Anwendung, was nur MEDIAplus eLearning ermöglicht, seine Anpassungsfähigkeit und sein Zugang via Internet waren bei unserer Wahl ausschlaggebend", begründet er.
Die E-Learning-Einrichtung bietet zwei Möglichkeiten: Einerseits haben die Angestellten, im Rahmen des Schulungsplans des Rathauses von Le Havre, die Möglichkeit, sich im Umgang mit Bürosoftware zu perfektionieren. Dazu steht ihnen ein Ressourcencenter zur Verfügung, der ihnen Zugang zu den Trainingsprogrammen von MEDIAplus eLearning gewährt. Die Betreuung wird von einem speziell geschulten Tutor übernommen. Die Schulung der Anfänger findet zunächst im Präsenzunterricht statt, um den Lernenden die Möglichkeit zu geben, sich mit dem E-Learning-Tool vertraut zu machen.
Andererseits sind die MEDIAplus eLearning-Trainingsprogramme ebenfalls unabhängig vom Schulungsplan über das Intranet des Rathauses von Le Havre für alle Angestellten zugänglich. Somit hat jeder Angestellte, der eine bestimmte Trainingsaufgabe wiederholen möchte, sofort Zugang zu einer völlig interaktiven Schulung, die seinen Bedürfnissen angepasst ist. "Das geht sehr schnell und ist sehr nachhaltig", hebt der IT-Leiter hervor.
Das Rathaus von Le Havre zieht bezüglich dieser Einrichtungen eine sehr positive Bilanz, sowohl hinsichtlich der pädagogischen Effizienz, als auch in Bezug auf die technische Leistung. "Editions ENI hat ein sehr erfahrenes technisches Team, das uns immer kompetent unterstützte, wenn es nötig war", bekräftigt der IT-Leiter. "Außerdem sind die Lernenden mit ihren Trainingsprogrammen von MEDIAplus eLearning sehr zufrieden, weil sie vollkommen ihren Bedürfnissen und Kenntnissen entsprechen und ihnen ermöglichen, sich nach ihrem eigenen Rhythmus zu schulen", verdeutlicht er.
Das Administrationstool dieses Systems wird von den Tutoren und Schulungsleitern ebenfalls sehr geschätzt, weil es erlaubt, den Fortschritt der Lernenden präzise nach zu verfolgen und individuelle Statistiken und Auswertungen zu erstellen.
Als Fazit zieht der IT-Leiter des Rathauses von Le Havre, dass für den Erfolg eines E-Learning-Projekts mehrere Faktoren eine wichtige Rolle spielen: Qualität der Schulungen, die Berücksichtigung der Bedürfnisse und Kenntnisse der Lernenden, individuelle Betreuung der Lernenden durch Tutoren, interne Kommunikation bezüglich der Einrichtung sowie die Einberechnung des technischen Aspekts.