{"id":4297,"date":"2022-01-04T15:28:19","date_gmt":"2022-01-04T14:28:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/?p=4297"},"modified":"2023-11-15T17:04:09","modified_gmt":"2023-11-15T16:04:09","slug":"transformation-digitale-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/transformation-digitale-entreprise\/","title":{"rendered":"Transformation digitale : et si nous changions notre vision de l\u2019entreprise ?"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_row column_structure=”1_4,3_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/iconeTransformationDigitale.png” alt=”transformation digitale” title_text=”iconeTransformationDigitale” align=”center” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||”]<\/p>\n

L\u2019arriv\u00e9e du digital bouleverse en profondeur la structure m\u00eame de nos entreprises. C\u2019est un fait reconnu. Pourtant, apr\u00e8s toutes les publications sur le sujet, les bonnes pratiques et les discours<\/strong>, nous gardons une impression d\u2019inachev\u00e9, l\u2019impression que nous n\u2019y sommes pas encore arriv\u00e9s<\/strong>, que la transformation digitale n\u2019est pas acquise. Comment inverser la tendance ? Que pouvons-nous dire qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9j\u00e0 dit ?<\/p>\n

Pour mieux comprendre la transformation digitale, notre expert Thibaut Le Masne vous propose de la regarder sous un angle l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent<\/strong>.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px||20px||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false”]<\/p>\n

Les 3 piliers de l\u2019entreprise<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#3BB6D5″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||”]<\/p>\n

Avant toute chose, il convient de d\u00e9finir les grandes parties qui qualifient, ou du moins repr\u00e9sentent, ce qu\u2019est une entreprise<\/strong>.<\/p>\n

On consid\u00e8re que la grande majorit\u00e9 des entreprises sont construites autour de trois piliers :<\/p>\n

    \n
  • Le business<\/strong>. Ce qui semble \u00eatre le principe m\u00eame de toute entreprise : gagner de l\u2019argent.<\/li>\n
  • La technique<\/strong>. Il faut bien, encore plus aujourd\u2019hui, un socle technique sur lequel toute entreprise doit s\u2019appuyer.<\/li>\n
  • L\u2019humain<\/strong>. Sans femmes et sans hommes, nous sommes tous d\u2019accord pour dire qu\u2019une entreprise ne peut fonctionner.<\/li>\n<\/ul>\n

    En y regardant de plus pr\u00e8s, l\u2019arriv\u00e9e du digital a compl\u00e8tement boulevers\u00e9 ces piliers<\/strong>\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Au niveau business, par exemple, nous voyons arriver de nouveaux acteurs qui deviennent, en un temps record, des incontournables : Airbnb, Google, Uber, etc.<\/li>\n
    • Au niveau technique, le cloud, l\u2019Intelligence artificielle, les ordinateurs quantiques ou encore les IoT sont quelques exemples des nouvelles techniques qui bouleversent nos vies quotidiennes.<\/li>\n
    • Au niveau humain, enfin, l\u2019\u00e9mergence de nouveaux postes, de nouvelles m\u00e9thodes, la d\u00e9mocratisation du t\u00e9l\u00e9travail, etc. sont autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui viennent bousculer notre mode de fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0Comment s\u2019articulent ces trois piliers\u00a0? Comment expliquer, dans ce contexte, pourquoi il est encore difficile de r\u00e9ussir une transformation digitale\u00a0? Quels \u00e9l\u00e9ments pouvons-nous am\u00e9liorer\u00a0?<\/strong><\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px||20px||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false”]<\/p>\n

      Le principe syst\u00e9mique : un changement en profondeur<\/h2>\n

      [\/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#3BB6D5″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||”]<\/p>\n

      Commen\u00e7ons notre r\u00e9flexion par les piliers que nous venons d\u2019\u00e9voquer. Le principe m\u00eame d\u2019un pilier est de s\u2019autosatisfaire, il n\u2019a besoin que de lui pour exister, et, lorsqu\u2019il est associ\u00e9 \u00e0 d\u2019autres, il permet de garantir la stabilit\u00e9 de ce qu\u2019on pose dessus (en l\u2019occurrence, ici, l\u2019entreprise). Malgr\u00e9 cela, lorsqu\u2019une d\u00e9marche de transformation digitale est lanc\u00e9e, une scission s\u2019op\u00e8re, deux \u00e9coles se forment<\/strong>.<\/p>\n

      L\u2019\u00e9cole du \u00ab\u00a0tout business\u00a0\u00bb, d\u2019une part<\/strong>, qui consid\u00e8re que la transformation digitale passe d\u2019abord par le m\u00e9tier. L\u2019objectif est d\u2019identifier des \u00ab\u00a0cas\u00a0\u00bb m\u00e9tiers pouvant avoir un impact dans le business au quotidien<\/strong> et dont la rentabilit\u00e9 est pr\u00e9cis\u00e9ment mesur\u00e9e. Populaire entre 2016 et 2020, cette \u00e9cole semble en perte de vitesse aujourd\u2019hui au profit de l\u2019\u00e9cole du \u00ab\u00a0tout technique\u00a0\u00bb<\/strong>. Cette seconde \u00e9cole, \u00e0 l\u2019inverse, met en avant la ma\u00eetrise technique, jug\u00e9e indispensable<\/strong> pour exploiter un certain nombre de notions, telles que la data, l\u2019IA, etc. Selon l\u2019objectif recherch\u00e9, la transformation digitale ne semble s\u2019appuyer que sur l\u2019un de ces piliers\u00a0: le business ou la technique.<\/p>\n

      Beaucoup pourraient penser qu\u2019il manque une \u00e9cole, celle qui s\u2019appuierait sur \u00ab\u00a0l\u2019humain\u00a0\u00bb<\/strong>. Curieusement, ce dernier pilier ne semble pas \u00eatre un point de d\u00e9part lorsque le projet de transformation digitale est lanc\u00e9. Toutefois, cela ne veut pas dire qu\u2019il n\u2019est pas pris en compte, il est plut\u00f4t dilu\u00e9 dans l\u2019ensemble des actions mises en place.<\/p>\n

      La s\u00e9paration de ces \u00e9coles ne serait-elle pas un frein \u00e0 la transformation\u00a0?<\/strong> Car lorsque nous agissons sur un pilier (le business par exemple), il influe n\u00e9cessairement sur les deux autres (la technique et l\u2019humain). Traiter la transformation digitale en gardant ce fonctionnement fractionn\u00e9 revient in\u00e9vitablement \u00e0 courir un risque non n\u00e9gligeable d\u2019\u00e9chec \u00e0 moyen ou long terme.<\/p>\n

      Fort de ce constat, il semblerait int\u00e9ressant, voire n\u00e9cessaire, de modifier notre repr\u00e9sentation de l\u2019entreprise<\/strong>, \u00e0 savoir de passer d\u2019une organisation en piliers \u00e0 un ensemble syst\u00e9mique<\/strong>.<\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px||20px||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false”]<\/p>\n

      L\u2019humain, un facteur diff\u00e9renciant ?<\/h2>\n

      [\/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#3BB6D5″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||”]<\/p>\n

      Focalisons-nous sur la place de l\u2019humain dans notre transformation digitale. Il est vrai que, depuis peu, l\u2019humain semble \u00eatre au c\u0153ur de toutes les pr\u00e9occupations<\/strong>. Et c\u2019est tant mieux. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, jamais l\u2019entreprise n\u2019a port\u00e9 autant d\u2019attention au bien-\u00eatre de ses collaborateurs et, pourtant, jamais la fracture entre les collaborateurs et le monde professionnel n\u2019a \u00e9t\u00e9 aussi importante<\/strong>. Probablement nous faut-il revoir la fa\u00e7on dont nous abordons la question de l\u2019humain.<\/p>\n

      En premier lieu, il serait n\u00e9cessaire de prendre en consid\u00e9ration l\u2019objectif fix\u00e9<\/strong> et d\u2019en observer le principe syst\u00e9mique qui y est attach\u00e9. Il est courant de croire qu\u2019une transformation digitale doit avoir comme seul objectif d\u2019augmenter le chiffre d\u2019affaires<\/strong>. Du coup, nous faisons tout pour r\u00e9pondre \u00e0 cet objectif, parfois m\u00eame au d\u00e9pit des autres points (technique et humain). Mais il n\u2019est pas rare que, dans un contexte de transformation digitale, la notion m\u00eame de rentabilit\u00e9 prenne du temps. L\u2019exemple de Tesla qui a perdu de l\u2019argent pendant 17 ans est r\u00e9v\u00e9lateur. Comment cette entreprise a-t-elle pu garder un cap alors qu\u2019elle perdait de l\u2019argent pendant tout ce temps\u00a0? Probablement qu\u2019elle avait bien not\u00e9 que la rentabilit\u00e9 ne pouvait pas \u00eatre un objectif (une finalit\u00e9) mais plut\u00f4t une cons\u00e9quence.<\/p>\n

      Le deuxi\u00e8me point \u00e0 prendre en compte, c\u2019est que l\u2019humain n\u2019est pas un produit<\/strong>. Nous ne pouvons pas tricher avec lui. Il implique conviction et honn\u00eatet\u00e9. Les \u00ab\u00a0faux semblants\u00a0\u00bb ou l\u2019usage marketing que nous pouvons faire de l\u2019humain, le \u00ab\u00a0Human washing\u00a0\u00bb, se voient rapidement et produisent l\u2019effet inverse, cette fameuse fracture que nous avons vue plus haut. Il est indispensable de prendre en compte le facteur humain dans sa globalit\u00e9 et non pas comme une action n\u00e9cessaire \u00e0 faire pour r\u00e9ussir<\/strong>, comme un \u00e9l\u00e9ment d\u2019une liste de course que nous devons cocher.<\/p>\n

      R\u00e9ussir un projet de transformation digitale suppose que chacun, dans l\u2019entreprise<\/strong>, quel que soit son \u00e9chelon, porte la conviction profonde que c\u2019est la solution \u00e0 adopter <\/strong>et donc de se fixer des objectifs en accord avec nos trois \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n

        <\/ol>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px||20px||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false”]<\/p>\n

        Pour conclure<\/h2>\n

        [\/et_pb_text][et_pb_text quote_border_color=”#3BB6D5″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||”]<\/p>\n

        Mettre en place une transformation digitale n\u00e9cessite de transformer en profondeur notre entreprise pour pouvoir int\u00e9grer le principe syst\u00e9mique qu\u2019elle oblige. Int\u00e9grer ce principe doit nous interroger sur l\u2019objectif que nous nous fixons et la place que nous accordons \u00e0 l\u2019humain.<\/p>\n

        Il n\u2019y a pas de recette miracle pour r\u00e9ussir sa transformation digitale.<\/strong> La route vers le succ\u00e8s est longue et difficile, c\u2019est pourquoi il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre pleinement impliqu\u00e9 \u00e0 tous les niveaux de l\u2019entreprise, avoir la conviction que cette transformation est importante et s\u2019entourer d\u2019experts qui apporteront leur exp\u00e9rience sur le sujet.<\/p>\n

          <\/ol>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_testimonial author=”Thibaut LE MASNE” job_title=”Notre expert” portrait_url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Thibaut-Le-Masne-1.jpg” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”||||false|false”]<\/p>\n

          Tomb\u00e9 tr\u00e8s t\u00f4t dans la gestion de la data, Thibaut LE MASNE est aujourd\u2019hui un expert de la transformation digitale et de ces enjeux, autant d\u2019un point de vue organisationnel que technologique, et sp\u00e9cialiste de la donn\u00e9e structur\u00e9e, semi-structur\u00e9e et non structur\u00e9e. Il a travaill\u00e9 dans de nombreuses entreprises et dans des secteurs tr\u00e8s diff\u00e9rents, aussi bien pour des directions m\u00e9tiers que pour des directions techniques. Cette vision compl\u00e8te des entreprises lui permet de mieux comprendre et d\u2019appr\u00e9hender les probl\u00e9matiques attach\u00e9es \u00e0 la digitalisation et \u00e0 la gestion de la data en France.<\/p>\n

          [\/et_pb_testimonial][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ text_font=”||||||||” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Overpass|300|||||||” header_2_font_size=”35px” header_2_line_height=”1.5em” custom_margin=”||0px||false|false” header_2_font_size_tablet=”30px” header_2_font_size_phone=”20px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” border_color_all=”#1a0a38″]<\/p>\n

          Pour aller plus loin<\/span><\/h2>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3BB6D5″ divider_position=”center” divider_weight=”3px” _builder_version=”4.9.0″ max_width=”90px” max_width_tablet=”13%” max_width_last_edited=”off|desktop” custom_margin=”5px||||false|false” custom_padding=”|||” locked=”off”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_tablet=”display:flex;” custom_css_main_element_phone=”display:inherit;”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/livre\/la-transformation-digitale-des-entreprises-plongez-de-l-autre-cote-du-miroir-9782409031953_XL.jpg” alt=”Scratch et Raspberry Pi Projets maker pour s’initier \u00e0 l’\u00e9lectronique et \u00e0 la robotique” title_text=”scratch-et-raspberry-pi-projets-maker-pour-s-initier-a-l-electronique-et-a-la-robotique-2e-edition-9782409027901_M” url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/livre\/la-transformation-digitale-des-entreprises-plongez-de-l-autre-cote-du-miroir-9782409031953″ url_new_window=”on” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” width_tablet=”85%” width_phone=”” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”||10px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” box_shadow_style=”preset3″ transform_styles__hover_enabled=”on|hover” transform_scale__hover=”105%|105%” transform_scale__hover_enabled=”on|hover” transform_translate__hover_enabled=”on|desktop” transform_rotate__hover_enabled=”on|desktop” transform_skew__hover_enabled=”on|desktop” transform_origin__hover_enabled=”on|desktop”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#3BB6D5″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false”]<\/p>\n

          Livre<\/p>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|10px|||false|false” custom_padding_phone=”|0px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]<\/p>\n

          La transformation digitale des entreprises<\/strong>
          Plongez de l’autre c\u00f4t\u00e9 du miroir<\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/presentiel-bureautique.jpg” alt=”formation e-learning” title_text=”elearning-web” url=”https:\/\/www.eni-service.fr\/index.php\/fomation\/strategie-digitale-reussir-la-transformation-digitale-de-lentreprise\/” url_new_window=”on” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” width_tablet=”85%” width_phone=”” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”||10px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” box_shadow_style=”preset3″ transform_styles__hover_enabled=”on|hover” transform_scale__hover=”105%|105%” transform_scale__hover_enabled=”on|hover” transform_translate__hover_enabled=”on|desktop” transform_rotate__hover_enabled=”on|desktop” transform_skew__hover_enabled=”on|desktop” transform_origin__hover_enabled=”on|desktop”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#3BB6D5″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false”]<\/p>\n

          Formation<\/p>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|10px|||false|false” custom_padding_phone=”|0px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]<\/p>\n

          Strat\u00e9gie Digitale<\/strong>
          R\u00e9ussir la transformation digitale de l\u2019entreprise<\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||50px||false|false” locked=”off”][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” background_color=”#7ebec5″ custom_margin=”40px||||false|false” custom_padding=”20px||0px|20px|false|false” border_radii=”off|20px|20px||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ text_font=”||||||||” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Overpass|300|||||||” header_2_font_size=”35px” header_2_line_height=”1.5em” header_3_line_height=”1.8em” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” header_2_font_size_tablet=”30px” header_2_font_size_phone=”20px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” border_color_all=”#1a0a38″]<\/p>\n

          POUR LES ENTREPRISES<\/span><\/h3>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Overpass|300|||||||” header_2_font_size=”35px” header_2_line_height=”1.5em” header_3_line_height=”1.8em” custom_margin=”0px||20px||false|false” header_2_font_size_tablet=”30px” header_2_font_size_phone=”20px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” border_color_all=”#1a0a38″]<\/p>\n

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          L\u2019arriv\u00e9e du digital bouleverse en profondeur la structure m\u00eame de nos entreprises. C\u2019est un fait reconnu. Pourtant, apr\u00e8s toutes les publications sur le sujet, les bonnes pratiques et les discours, nous gardons une impression d\u2019inachev\u00e9, l\u2019impression que nous n\u2019y sommes pas encore arriv\u00e9s, que la transformation digitale n\u2019est pas acquise. Comment inverser la tendance ? 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