{"id":5820,"date":"2024-01-22T16:12:06","date_gmt":"2024-01-22T15:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/?p=5820"},"modified":"2024-01-22T16:15:19","modified_gmt":"2024-01-22T15:15:19","slug":"le-bureau-des-programmes-et-la-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/le-bureau-des-programmes-et-la-rse\/","title":{"rendered":"Le bureau des programmes et la RSE"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

Article \u00e9crit par Philippe P\u00e9<\/a><\/em>ret<\/a>, ing<\/em>\u00e9nieur informatique sp\u00e9cialis\u00e9 en audit informatique et auteur aux Editions ENI<\/em><\/p>\n

M\u00e9connu, le bureau des programmes est concern\u00e9 par les enjeux RSE pour deux raisons essentielles. La premi\u00e8re est qu’il g\u00e8re les activit\u00e9s de parties prenantes tant de programmes que de maintien en condition op\u00e9rationnelle. La seconde est qu’il favorise les interactions de ces parties prenantes pour am\u00e9liorer l’utilisation des assets de l’entreprise, soutenir ou optimiser leur r\u00e9utilisation. \u00c0 la lueur des normes ISO 26000 et ISO 21502, voyons de plus pr\u00e8s ce qu\u2019<\/strong>il en est<\/strong>\u2026<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises (RSE) se d\u00e9finit comme la contribution volontaire des entreprises aux enjeux du d\u00e9veloppement durable, aussi bien dans leurs activit\u00e9s que dans leurs interactions avec leurs parties prenantes. La norme internationale ISO 26000 fournit des recommandations \u00e0 une organisation pour contribuer \u00e0 un d\u00e9veloppement environnemental, social et \u00e9conomique durable.<\/p>\n

Mais tout d’abord, il est n\u00e9cessaire de rappeler les fondamentaux de la norme puis d’utiliser une grille de lecture pour identifier les liens avec les activit\u00e9s du bureau des programmes. Pour cela nous utiliserons la norme ISO 21502.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

Les 7 principes – 3 groupes<\/strong><\/h2>\n

La norme pr\u00e9sente 7 principes. Ils partagent la m\u00eame valeur : le respect.<\/strong> Respect des personnes, des tiers, des sous-traitants, respect de la r\u00e9glementation et des lois.<\/p>\n

Les 7 principes sont :<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Redevabilit\u00e9<\/li>\n
  • Transparence<\/li>\n
  • Comportement \u00e9thique<\/li>\n
  • Reconnaissance des int\u00e9r\u00eats des parties prenantes<\/li>\n
  • Respect de l’\u00c9tat de droit<\/li>\n
  • Prise en compte des normes internationales de comportement<\/li>\n
  • Respect des droits de l’homme<\/li>\n<\/ul>\n

    La redevabilit\u00e9 et la transparence sont tr\u00e8s li\u00e9es. Elles s’appuient sur la gouvernance de la DSI et les proc\u00e9dures mises en place.<\/p>\n

    La redevabilit\u00e9<\/strong> est “le fait de r\u00e9pondre de ses d\u00e9cisions et de ses activit\u00e9s devant les organes directeurs de l’organisation, les autorit\u00e9s l\u00e9gales et, plus largement, ses parties prenantes” (celles qui sont affect\u00e9es par ses actions).<\/p>\n

    La transparence<\/strong> est “l’ouverture sur les d\u00e9cisions et les activit\u00e9s qui affectent la soci\u00e9t\u00e9, l’\u00e9conomie et l’environnement, et la volont\u00e9 de les communiquer de mani\u00e8re claire, pr\u00e9cise, opportune, honn\u00eate et compl\u00e8te”.<\/p>\n

    Tout ce qui n’est pas d\u00e9fini par les proc\u00e9dures est pris en compte par le troisi\u00e8me principe : le comportement \u00e9thique<\/strong>. Le comportement \u00e9thique est d\u00e9fini comme “un comportement conforme aux principes accept\u00e9s de droit ou de bonne conduite dans le contexte d’une situation particuli\u00e8re…”.<\/p>\n

    Deux principes proches concernent les tiers et les personnes (reconnaissance des int\u00e9r\u00eats des parties prenantes, respect des droits de l’homme).<\/strong> Pour un programme, nous avons une raison suppl\u00e9mentaire pour identifier les parties prenantes – ceux qui sont affect\u00e9s par vos d\u00e9cisions et vos actions – et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n

    En ce sens, il s’agit entre autres de prendre la responsabilit\u00e9 de ses d\u00e9cisions et ne pas laisser les autres prendre des d\u00e9cisions que vous auriez d\u00fb prendre.<\/p>\n

    Les deux derniers principes, Respect de l’\u00c9tat de droit et Respect des normes internationales de comportement peuvent \u00eatre regroup\u00e9s.<\/strong> Ils concernent l’environnement juridique des activit\u00e9s dans lesquelles sont faites (juridique est ici un mot g\u00e9n\u00e9rique qui regroupent les contraintes l\u00e9gales, r\u00e9glementaires, de bonnes pratiques).<\/p>\n

    Nous remarquons que le respect des droits de l’homme a le m\u00eame usage que le comportement \u00e9thique dans le premier groupe de principes. Autant le respect de l’\u00c9tat de droit et des normes internationales sont sp\u00e9cifiques aux types d’activit\u00e9 et aux lieux o\u00f9 elles prennent place, autant le respect des droits de l’homme ne l’est pas.<\/p>\n

    La norme pr\u00e9cise que “Dans le contexte de la responsabilit\u00e9 sociale, le respect de l’\u00c9tat de droit signifie qu’une organisation se conforme \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables… m\u00eame si elles ne sont pas appliqu\u00e9es de mani\u00e8re ad\u00e9quate”.<\/p>\n

    En outre, “Dans les situations o\u00f9 la loi ou sa mise en \u0153uvre ne pr\u00e9voit pas de garanties environnementales ou sociales ad\u00e9quates, une organisation devrait s’efforcer de respecter, au minimum, les normes internationales de comportement.” Les normes internationales de comportement sont celles “…d\u00e9riv\u00e9es du droit international coutumier, des principes de droit international g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9s ou des accords intergouvernementaux qui sont universellement ou presque universellement reconnus”.<\/p>\n

    La norme invite ses utilisateurs \u00e0 identifier les populations vuln\u00e9rables parmi leurs parties prenantes et \u00e0 veiller \u00e0 ce qu’elles soient trait\u00e9es \u00e9quitablement. “Ne pas tirer profit de ces situations”, comme le pr\u00e9cise la norme, est l’\u00e9tat d’esprit des recommandations.<\/p>\n

    Mais quelle grille de lecture utiliser pour identifier les b\u00e9n\u00e9fices pour les activit\u00e9s du bureau des programmes ?<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

    Les programmes et les activit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n

    \u00a0Pour aborder comment le bureau des programmes peut b\u00e9n\u00e9ficier des recommandations de la norme ISO 26000, utilisons la norme ISO 21502. Elle donne des lignes directrices pour la gestion des programmes et des projets.<\/p>\n

    Elle d\u00e9finit 9 pratiques pour le management int\u00e9gr\u00e9 de projets et 17 th\u00e9matiques\/pratiques de gestion de projets.<\/strong> Nous analyserons les relations en utilisant l’angle des 9 pratiques qui vont des activit\u00e9s avant-projet aux activit\u00e9s apr\u00e8s projet\u00a0 car la RSE concerne les activit\u00e9s de l’entreprise.<\/p>\n

    Ci-dessous, nous pr\u00e9sentons quelques exemples de relations, avec en “colonnes” les 3 groupes de l’ISO 26000 et en lignes les pratiques de l’ISO 21502. Mais il est important de se rappeler que ce sont des exemples g\u00e9n\u00e9riques qui ne refl\u00e8tent pas les activit\u00e9s de votre entreprise.<\/strong> Il est n\u00e9cessaire d’adapter les recommandations de la RSE \u00e0 votre contexte, en pr\u00e9cisant comment la DSI peut s’inscrire dans la d\u00e9marche RSE de l’entreprise.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/livre3d_gsi.png” alt=”Livre Gestion du Syst\u00e8me d\u2019Information
    \n– Soyez agile gr\u00e2ce au bureau des programmes” title_text=”Livre Gestion du Syst\u00e8me d\u2019Information – Soyez agile gr\u00e2ce au bureau des programmes” url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/livre\/gestion-du-systeme-d-information-soyez-agile-grace-au-bureau-des-programmes-9782409042355″ url_new_window=”on” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#3BB6D5″]<\/p>\n

    ISO 21502 | Pilotage d’un projet<\/strong><\/h3>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

    ISO 26000
    <\/o:p><\/span><\/b>Redevabilit\u00e9 et transparence<\/strong><\/p>\n

      \n
    • KPIs qui masque la r\u00e9alit\u00e9<\/li>\n
    • Aucun KPIs li\u00e9s \u00e0 la RSE<\/li>\n<\/ul>\n

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      ISO 26000
      <\/span><\/b>Les tiers et les personnes<\/strong><\/p>\n

      Traitement in\u00e9gal des membres de l’\u00e9quipe de projet<\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

      ISO 26000
      <\/span><\/b>Environnement “juridique”<\/strong><\/p>\n

      Compromis en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9\/sant\u00e9<\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#3BB6D5″]<\/p>\n

      ISO 21502 | Lancement d’un projet<\/strong><\/h3>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

      ISO 26000
      <\/o:p><\/span><\/b>Redevabilit\u00e9 et transparence<\/strong><\/p>\n

      Falsification des estimations (eg. d\u00e9lais, co\u00fbts)<\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

      ISO 26000
      <\/span><\/b>Les tiers et les personnes<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Absence de fiches de poste claires<\/li>\n
      • Manque de clart\u00e9 dans les livrables \u00e0 r\u00e9aliser<\/li>\n<\/ul>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

        ISO 26000
        <\/span><\/b>Environnement “juridique”<\/strong><\/p>\n

        Crit\u00e8res d\u2019achats n’incluent pas les aspects environnementaux ou sociaux<\/p>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#3BB6D5″]<\/p>\n

        ISO 21502 | Ma\u00eetrise d’un projet<\/strong><\/h3>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

        ISO 26000
        <\/o:p><\/span><\/b>Redevabilit\u00e9 et transparence<\/strong><\/p>\n

        Absence de r\u00e9emploi, de r\u00e9utilisation<\/p>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

        ISO 26000
        <\/span><\/b>Les tiers et les personnes<\/strong><\/p>\n

          \n
        • \n

          Responsabilit\u00e9s des consultants externes<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Absence ou mauvaise gestion des ressources<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

          ISO 26000
          <\/span><\/b>Environnement “juridique”<\/strong><\/p>\n

          Corruption<\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#3BB6D5″]<\/p>\n

          ISO 21502 | Management de la r\u00e9alisation<\/strong><\/h3>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

          ISO 26000
          <\/o:p><\/span><\/b>Redevabilit\u00e9 et transparence<\/strong><\/p>\n

          \u00c9changer les int\u00e9r\u00eats de l’entreprise contre ceux du client<\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

          ISO 26000
          <\/span><\/b>Les tiers et les personnes<\/strong><\/p>\n

          Retenir des informations aupr\u00e8s du propri\u00e9taire, du client ou des sup\u00e9rieurs<\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

          ISO 26000
          <\/span><\/b>Environnement “juridique”<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Produits utilis\u00e9s inf\u00e9rieurs aux normes ou de mauvaise qualit\u00e9<\/li>\n
          • Utilisation de donn\u00e9es r\u00e9glement\u00e9es sans accord (eg RGPD)<\/li>\n<\/ul>\n

            [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#3BB6D5″]<\/p>\n

            ISO 21502 | Cl\u00f4ture ou arr\u00eat d’un projet<\/strong><\/h3>\n

            [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

            ISO 26000
            <\/o:p><\/span><\/b>Redevabilit\u00e9 et transparence<\/strong><\/p>\n

            R\u00e9ticence \u00e0 admettre l’\u00e9chec du projet<\/p>\n

            [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

            ISO 26000
            <\/span><\/b>Les tiers et les personnes<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Ne pas prendre en compte l’utilisation optimale des ressources techniques<\/li>\n
            • Ne pas g\u00e9rer la d\u00e9sactivation de mat\u00e9riel du data center<\/li>\n<\/ul>\n

              [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

              ISO 26000
              <\/span><\/b>Environnement “juridique”<\/strong><\/p>\n

                \n
              • \n

                Falsification des co\u00fbts pour obtenir des avantages fiscaux<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Divulgation d’informations si l’effondrement du projet est imminent<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px||false|false” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#3BB6D5″]<\/p>\n

                ISO 21502 | Activit\u00e9s post\u00e9rieures au projet<\/strong><\/h3>\n

                [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” locked=”off”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

                ISO 26000
                <\/o:p><\/span><\/b>Redevabilit\u00e9 et transparence<\/strong><\/p>\n

                Maitrise de la consommation d\u2019\u00e9nergie (eg. data center)<\/p>\n

                [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

                ISO 26000
                <\/span><\/b>Les tiers et les personnes<\/strong><\/p>\n

                Ne pas honorer les engagements pris envers le personnel du projet \u00e0 l’issue de celui-ci (eg. r\u00e9affectation, plan de carri\u00e8re)<\/p>\n

                [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|6px|6px|6px|6px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)”]<\/p>\n

                ISO 26000
                <\/span><\/b>Environnement “juridique”<\/strong><\/p>\n

                Ne pas contr\u00f4ler les engagements des fournisseurs<\/p>\n

                [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

                Conclusion<\/strong><\/h2>\n

                Vous avez du remarquer que certaines remarques g\u00e9n\u00e9riques du tableau font appel \u00e0 des actions que vous avez mise en place, comme avec ITIL, l’architecture du syst\u00e8me d’information ou la r\u00e9sorption de la dette technologique.
                \nVous avez raison.<\/p>\n

                Les activit\u00e9s transverses que nous mettons en place pour mieux g\u00e9rer le syst\u00e8me d’information concourent \u00e0 l’atteinte des objectifs de la RSE. Il nous faut cr\u00e9er une synergie et communiquer sur nos actions. Le bureau des programmes est la plaque tournante des interactions entre les diff\u00e9rentes parties prenantes, car nous parlons d’activit\u00e9s transverses. Pour que l’entreprise puisse atteindre les principaux b\u00e9n\u00e9fices de la RSE avec le bureau des programmes comme la r\u00e9alisation d’\u00e9conomie, la valorisation de son image, la fid\u00e9lisation des parties prenantes et l’anticipation des risques, il s’agit de :<\/p>\n

                  \n
                • mettre en place des processus p\u00e9rennes (eg. d\u00e9veloppement, gestion de projets, gestion des comp\u00e9tences)<\/li>\n
                • faciliter la r\u00e9utilisation (eg. gestion de configuration, ISO 20000, urbanisation\/architecture)<\/li>\n
                • participer aux efforts de l’entreprise pour se diff\u00e9rencier<\/li>\n
                • g\u00e9rer les connaissances, et avoir un processus de gestion des carri\u00e8res<\/li>\n
                • mieux utiliser la gestion des risques pour les anticiper et am\u00e9liorer les processus existants.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Le fait que le bureau des programmes soit concern\u00e9 par les enjeux RSE est une preuve suppl\u00e9mentaire de tous les b\u00e9n\u00e9fices qu’apporte un d\u00e9partement pivot pour tous les projets transverses comme les transformations, la digitalisation ou encore la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

                  Le bureau des programmes a un potentiel \u00e9norme pour une entreprise et pour une DSI en particulier.<\/strong> Ce potentiel est mis \u00e0 profit si le bureau des programmes est l\u00e0 o\u00f9 les diff\u00e9rents acteurs se coordonnent et o\u00f9 l\u2019information est partag\u00e9e. L’alignement entre les strat\u00e9gies m\u00e9tiers et la strat\u00e9gie informatique se r\u00e9alise plus facilement budg\u00e9tairement, sur la mani\u00e8re d’aligner les ressources informatiques (humaines, techniques).<\/p>\n

                  Les programmes sont divers et ils ont besoin d’experts en gestion de programmes. Des experts, ni juges et parties, qui favorisent l’implication des parties prenantes et les aide \u00e0 jouer pleinement leur r\u00f4le. Des experts qui peuvent alors g\u00e9rer des programmes vari\u00e9s dans une organisation matricielle.<\/p>\n

                  Comment faire plus simple pour assurer l’implication des parties prenantes, valoriser leurs comp\u00e9tences et soutenir les \u00e9changes et l’innovation ?
                  \nQu\u2019en pensez-vous ?[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” locked=”off”][et_pb_row _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”||27px|||” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ text_font=”||||||||” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Overpass|300|||||||” header_2_font_size=”35px” header_2_line_height=”1.5em” custom_margin=”||0px||false|false” header_2_font_size_tablet=”30px” header_2_font_size_phone=”20px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” border_color_all=”#1a0a38″]<\/p>\n

                  Pour aller plus loin<\/span><\/h2>\n

                  [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#3BB6D5″ divider_position=”center” divider_weight=”3px” _builder_version=”4.9.0″ max_width=”90px” max_width_tablet=”13%” max_width_last_edited=”off|desktop” custom_margin=”5px||||false|false” custom_padding=”|||” locked=”off”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”|109px||auto||” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_tablet=”display:flex;” custom_css_main_element_phone=”display:inherit;”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/gestion-du-systeme-d-information-soyez-agile-grace-au-bureau-des-programmes-9782409042355_XL.jpg” alt=”Livre gestion du syst\u00e8me d’information” title_text=”Livre gestion du syst\u00e8me d’information” url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/livre\/gestion-du-systeme-d-information-soyez-agile-grace-au-bureau-des-programmes-9782409042355″ url_new_window=”on” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” width_tablet=”85%” width_phone=”” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”||10px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”” custom_padding_last_edited=”on|tablet” hover_enabled=”0″ border_radii_last_edited=”off|desktop” box_shadow_style=”preset3″ transform_styles__hover_enabled=”on|hover” transform_scale__hover_enabled=”on|hover” transform_translate__hover_enabled=”on|desktop” transform_rotate__hover_enabled=”on|desktop” transform_skew__hover_enabled=”on|desktop” transform_origin__hover_enabled=”on|desktop” transform_scale__hover=”105%|105%” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#3BB6D5″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||||false|false”]<\/p>\n

                  Livre<\/p>\n

                  [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|10px|||false|false” custom_padding_phone=”|0px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]Gestion du Syst\u00e8me d\u2019Information<\/strong>
                  \nSoyez agile gr\u00e2ce au bureau des programmes[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/le-deep-learning-pour-le-traitement-d-images-classification-detection-et-segmentation-avec-python-et-tensorflow-9782409043208_XL.jpg” alt=”livre le deep learning pour le traitement d’images” title_text=”livre le deep learning pour le traitement d’images” url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/livre\/le-deep-learning-pour-le-traitement-d-images-classification-detection-et-segmentation-avec-python-et-tensorflow-9782409043208″ url_new_window=”on” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” width=”100%” width_tablet=”85%” width_phone=”” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”||10px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” hover_enabled=”0″ box_shadow_style=”preset3″ transform_styles__hover_enabled=”on|hover” transform_scale__hover=”105%|105%” transform_scale__hover_enabled=”on|hover” transform_translate__hover_enabled=”on|desktop” transform_rotate__hover_enabled=”on|desktop” transform_skew__hover_enabled=”on|desktop” transform_origin__hover_enabled=”on|desktop” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#3BB6D5″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false”]<\/p>\n

                  Livre<\/p>\n

                  [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|10px|||false|false” custom_padding_phone=”|0px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]Le Deep Learning pour le traitement d\u2019images<\/strong>
                  \nClassification, d\u00e9tection et segmentation avec Python et TensorFlow[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/systemes-de-management-de-la-continuite-d-activite-meilleures-pratiques-et-mise-en-uvre-de-la-norme-iso-22301-9782409042713_XL.jpg” alt=”Livre Syst\u00e8me de management de la continuit\u00e9 d’activit\u00e9” title_text=”Livre Syst\u00e8me de management de la continuit\u00e9 d’activit\u00e9” url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/livre\/systemes-de-management-de-la-continuite-d-activite-meilleures-pratiques-et-mise-en-uvre-de-la-norme-iso-22301-9782409042713″ url_new_window=”on” src_tablet=”” src_phone=”” src_last_edited=”on|tablet” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” width_tablet=”85%” width_phone=”” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”||10px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” hover_enabled=”0″ box_shadow_style=”preset3″ transform_styles__hover_enabled=”on|hover” transform_scale__hover=”105%|105%” transform_scale__hover_enabled=”on|hover” transform_translate__hover_enabled=”on|desktop” transform_rotate__hover_enabled=”on|desktop” transform_skew__hover_enabled=”on|desktop” transform_origin__hover_enabled=”on|desktop” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#3BB6D5″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false”]Livre[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|10px|||false|false” custom_padding_phone=”|0px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]Syst\u00e8mes de Management de la Continuit\u00e9 d\u2019Activit\u00e9<\/strong>
                  \nMeilleures pratiques et mise en \u0153uvre de la norme ISO 22301[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/microsoft-project-2021-decouvrez-la-gestion-de-projets-vb21pro_XL.jpg” alt=”Illustration de la vid\u00e9o Microsoft project 2021″ title_text=”Illustration de la vid\u00e9o Microsoft project 2021″ url=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/video\/microsoft-project-2021-decouvrez-la-gestion-de-projets-vb21pro” url_new_window=”on” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” width_tablet=”85%” width_phone=”” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”||10px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”50px||||false|false” hover_enabled=”0″ box_shadow_style=”preset3″ transform_styles__hover_enabled=”on|hover” transform_scale__hover=”105%|105%” transform_scale__hover_enabled=”on|hover” transform_translate__hover_enabled=”on|desktop” transform_rotate__hover_enabled=”on|desktop” transform_skew__hover_enabled=”on|desktop” transform_origin__hover_enabled=”on|desktop” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#3BB6D5″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”||5px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”49px||||false|false”]Vid\u00e9o[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|10px|||false|false” custom_padding_phone=”|0px|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]Microsoft Project 2021<\/strong>
                  \nD\u00e9couvrez la gestion de projets[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” background_color=”#7ebec5″ custom_margin=”40px||||false|false” custom_padding=”20px||0px|20px|false|false” border_radii=”off|20px|20px||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ text_font=”||||||||” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Overpass|300|||||||” header_2_font_size=”35px” header_2_line_height=”1.5em” header_3_line_height=”1.8em” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” header_2_font_size_tablet=”30px” header_2_font_size_phone=”20px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” border_color_all=”#1a0a38″]<\/p>\n

                  POUR LES ENTREPRISES<\/span><\/h3>\n

                  [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Overpass|300|||||||” header_2_font_size=”35px” header_2_line_height=”1.5em” header_3_line_height=”1.8em” custom_margin=”0px||20px||false|false” header_2_font_size_tablet=”30px” header_2_font_size_phone=”20px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” border_color_all=”#1a0a38″]<\/p>\n

                  D\u00e9couvrez nos solutions de formation pour vos \u00e9quipes et apprenants :<\/span><\/h4>\n

                  [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” background_color=”#7ebec5″ custom_padding=”|30px|30px|30px|false|false” border_radii=”off|||20px|20px” border_color_all=”#3BB6D5″][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” border_color_all=”#3BB6D5″][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reflechir.jpg” alt=”R\u00e9fl\u00e9chir en amont” title_text=”reflechir” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” border_color_all=”#000000″ box_shadow_style=”preset1″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/iconeElearning.png” alt=”elearning” title_text=”iconeElearning” align=”center” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”10px||||false|false”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

                  En e-learning avec notre offre Belearn by ENI<\/span><\/h4>\n

                  [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.eni-elearning.com\/fr\/belearn-it.htm” url_new_window=”on” button_text=”En savoir plus” button_alignment=”center” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_color=”#EEEEEE”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.editions-eni.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/iconeFormateur.png” alt=”formateur” title_text=”iconeFormateur” align=”center” _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default” custom_margin=”10px||||false|false”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.7″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

                  Avec un formateur, en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance<\/span><\/h4>\n

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                  Article \u00e9crit par Philippe P\u00e9ret, ing\u00e9nieur informatique sp\u00e9cialis\u00e9 en audit informatique et auteur aux Editions ENI M\u00e9connu, le bureau des programmes est concern\u00e9 par les enjeux RSE pour deux raisons essentielles. La premi\u00e8re est qu’il g\u00e8re les activit\u00e9s de parties prenantes tant de programmes que de maintien en condition op\u00e9rationnelle. 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