L’essentiel d’Office 365
Introduction à Office 365
Présentation générale
Office 365 peut être défini comme étant une plateforme mettant à disposition des utilisateurs un ensemble de logiciels et d’applications disponibles dans le cloud et dédiée à la collaboration et à la productivité.
Page d’accueil d’Office 365 Business Premium
Cette plateforme présente un certain nombre de caractéristiques qu’il est important d’avoir en tête afin de bien comprendre la philosophie et le fonctionnement d’Office 365 ainsi que les bénéfices pouvant en être tirés.
Principales caractéristiques
Tout d’abord, Office 365 n’est pas une simple suite de logiciels ou d’applications indépendantes les unes des autres. C’est une plateforme. Cela signifie que l’ensemble des logiciels et applications proposés reposent sur le même environnement informatique, ce qui leur permet de communiquer les uns avec les autres. Ainsi, les informations produites avec un logiciel peuvent être accessibles, en principe, au travers des autres logiciels et applications Office 365.
La seconde caractéristique importante est qu’Office 365 est disponible dans le cloud. Au-delà de considérations purement techniques liées à l’architecture informatique, le cloud permet aux utilisateurs...
Principaux outils
Les différents plans
Office 365 est disponible pour les particuliers, les professionnels et les entreprises de toutes tailles sous la forme d’une souscription qui peut être mensuelle ou annuelle.
Il existe différents plans destinés à des cibles et des besoins différents. Il ne s’agit pas ici de décrire dans le détail ces différents plans qui évoluent fréquemment, mais simplement d’en rappeler les grands principes.
De manière simplifiée, plusieurs catégories de plans peuvent être identifiées comme illustré dans le tableau suivant :
Catégories de plans |
Cibles principales |
Caractéristiques principales |
Personnel et Famille |
Particuliers |
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Business |
Petites et moyennes entreprises |
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Entreprise |
Grandes entreprises |
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Education |
Établissements d’éducation |
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Outils de création et partage de contenus
Suite Office
La suite Office est constituée des applications Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access, Publisher et Outlook qui peuvent être installées en local sur plusieurs terminaux différents (ordinateurs, tablettes ou smartphones).
Applications de la suite Office à installer sur un poste de travail
Un abonnement à Office 365 permet de disposer d’une mise à jour en continu de ces applications, mais aussi d’un accès aux versions en ligne de cinq d’entre elles : Word Online, Excel Online, PowerPoint Online, OneNote Online et Outlook Online.
Ces logiciels en ligne sont équivalents aux applications installées en local, du moins pour les principales fonctionnalités, au détail prêt qu’ils sont accessibles depuis un simple navigateur web quel que soit le terminal utilisé. Les modifications apportées sont enregistrées en continu et le document peut être édité par plusieurs utilisateurs simultanément.
Word Online
Sway
Sway est présenté par Microsoft comme étant une nouvelle application incluse dans la suite Microsoft Office permettant de créer et de partager facilement des rapports interactifs, des récits personnels, des présentations, des newsletters, etc. Tous ces contenus sont appelés des Sways.
La réalisation...
Outils de communication
Skype Entreprise
Skype Entreprise est un outil de communication à distance permettant à plusieurs utilisateurs de réaliser des conférences par :
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messagerie instantanée
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appel vidéo
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appel audio
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web-conférence (partage d’écran et présentation à distance)
Skype Entreprise
Skype Entreprise est une application qui s’installe directement en local sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Il est également possible d’utiliser la Web App pour réaliser des réunions en ligne directement depuis un navigateur.
Skype Entreprise est intégré à la plupart des outils Office 365. Par exemple, il est possible de planifier une réunion en ligne depuis Outlook et d’afficher l’historique des échanges. De même, il est possible d’initialiser une discussion par messagerie instantanée, appel audio ou vidéo, à partir de la suite Office directement depuis les documents en cours d’édition. Dans SharePoint, l’indicateur de présence issu de Skype est également affiché partout où le nom d’un utilisateur apparaît. Enfin, les fonctionnalités de conférence et de réunion en ligne proposées par Teams reposent sur la plateforme de Skype Entreprise. Cependant, les discussions dans Teams ne nécessitent pas l’utilisation...
Outils de travail collaboratif
SharePoint Online
SharePoint Online est un service en ligne permettant de créer et de gérer des sites dédiés au travail en groupe :
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gestion de projet
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groupe de travail
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gestion documentaire
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innovation participative
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etc.
Par ailleurs, SharePoint Online offre également la possibilité de déployer un portail intranet afin de pouvoir créer, publier et diffuser des informations à l’ensemble des collaborateurs d’une organisation.
Plus qu’un simple outil, SharePoint Online est une véritable plateforme extrêmement riche fonctionnellement et permettant de répondre à des besoins complexes de travail collaboratif autour de documents. En plus d’une gestion documentaire poussée, SharePoint Online offre des fonctionnalités de gestion de formulaires et de workflow très avancées.
Exemple de site SharePoint
SharePoint Online sera présenté de manière plus détaillée dans le chapitre suivant avec un focus exclusif sur les fonctionnalités facilitant la gestion collaborative de projet.
Yammer
Yammer est le logiciel de réseau social d’entreprise de Microsoft. Il est disponible en deux versions :
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Yammer Basic qui est disponible gratuitement sur Internet et ouvert à tous.
-
Yammer Entreprise qui est une version privée intégrée à l’offre...
Outils de gestion de projet
Planner
Planner est le dernier né des outils de gestion de tâches de Microsoft.
Disponible depuis juin 2016 dans Office 365, Planner propose des fonctionnalités de gestion et de suivi simplifiées de tâches basées sur la méthodologie Kanban qui a été présentée dans le chapitre précédent.
Centre du Planificateur avec les différents plans actifs dans Planner
Planner sera présenté de manière plus détaillée dans le chapitre suivant.
Project Online
Project est le logiciel historique de Microsoft de gestion « classique » de projet, mais aussi de portefeuille de projets.
Project Online ne fait pas à proprement parler partie de l’offre 365 puisqu’il est vendu séparément et de manière autonome, mais celui-ci est parfaitement intégré à la plateforme.
Par ailleurs, la version online propose des fonctionnalités collaboratives en mettant à disposition de chaque équipe projet un espace de travail collaboratif au travers d’un site SharePoint Online. Ce sont les deux raisons pour lesquelles nous le présentons dans cet ouvrage.
Project - Diagramme de GANTT
Project Online sera présenté de manière plus détaillée dans le chapitre suivant.
Outils utilitaires
Delve
Delve est un outil permettant à chaque utilisateur d’accéder aux contenus pertinents. Il s’agit de déterminer, pour chaque utilisateur, quels sont les contenus produits et/ou partagés dans son entourage professionnel susceptibles de l’intéresser.
Delve affiche des informations en fonction des contenus sur lesquels chaque utilisateur travaille et des personnes avec lesquelles chaque utilisateur collabore, tout en respectant les autorisations définies.
Delve
Delve repose sur l’utilisation de techniques d’intelligence artificielle exploitant Office Graph.
Office Graph est un système qui prend en compte les différentes activités qui sont réalisées par les utilisateurs sur Office 365 afin de construire un graphe social des relations entre les utilisateurs et entre les utilisateurs et les contenus. Par exemple lorsque deux utilisateurs conversent sur Yammer, Office Graph formalise une relation entre les deux utilisateurs de type conversation. De même, lorsque plusieurs utilisateurs éditent simultanément un même document Word, Office Graph crée un lien entre les utilisateurs de type travail de groupe par exemple.
Office Graph est un dispositif intelligent reposant sur l’analyse et l’exploitation de ce graphe social qui permet de fournir aux utilisateurs des services répondant à leurs besoins en...
Outils métiers
Dynamics 365
Dynamics 365 est le résultat de la fusion des offres cloud de Microsoft de gestion de relation client (Dynamics CRM Online) et d’ERP (Dynamics AX Online).
De manière concrète, Dynamics 365 est composé de plusieurs modules métiers :
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ventes
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services clients
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marketing
-
gestion financière
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opérations
-
etc.
Dynamics 365 s’accompagne d’une place de marché baptisée AppSource sur laquelle des partenaires et éditeurs tiers proposent des solutions complémentaires et des applications métiers verticales.
Page d’accueil de Dynamics 365
Power BI
Power BI est un outil de Business Intelligence qui permet de créer des rapports d’analyse, visualiser des données, collaborer et diffuser des données en utilisant Microsoft Excel.
Power BI permet de publier et partager des rapports et des tableaux de bord interactifs via un navigateur web. Il va également permettre d’éditer les accès aux différentes sources de données de l’entreprise ou de services web.
Ce service cloud fonctionne en étroite relation avec le client lourd Power BI Desktop. Cet outil permet de concevoir en local des rapports et tableaux de bord visuels. Power BI desktop permet notamment de :
-
Extraire et transformer les données depuis différentes sources de données (fichiers, bases de données...
Autres outils
Sans pour autant faire partie de l’offre Office 365, d’autres outils peuvent être disponibles ou plutôt intégrés à la plateforme. Ces outils peuvent alors communiquer de manière plus ou moins avancée avec les logiciels et applications présentés précédemment.
Parmi ces outils, il y a deux grandes catégories. D’un côté, il y a les services autonomes proposés par Microsoft comme, par exemple, Project Online. Et de l’autre, il y a les applications d’éditeurs tiers faisant partie de l’écosystème développé autour de la plateforme Office 365. Parmi les plus connues, citons par exemple Salesforce, Dropbox, Facebook, Twitter, etc.