L’essentiel de la gestion de projet

Introduction

Avant de se focaliser sur la gestion collaborative de projet, il paraît judicieux en introduction de rappeler ce qu’est un projet et sa raison d’être afin de remettre en contexte nos propos. En effet, parler directement de gestion de projet pourrait laisser croire que toute action au sein d’une organisation peut être qualifiée de projet : ce n’est pas du tout le cas !

Il n’existe pas une seule et unique définition de la notion de projet, cependant toutes mettent en avant un certain nombre de caractéristiques que nous allons étudier dans les paragraphes qui vont suivre.

Définition et caractéristiques

Dans le cadre de cet ouvrage, nous allons nous appuyer sur les définitions de la notion de projet données par l’AFITEP et le PMI, deux associations professionnelles, respectivement française et américaine, promouvant le management de projet.

Tout d’abord, l’AFITEP définit un projet de la manière suivante :

« Un projet est un ensemble d’actions à réaliser pour atteindre un objectif défini dans le cadre d’une mission précise et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin », Dictionnaire de management de projet, AFITEP (4e édition, AFNOR Éditions, 2010)

Cette définition de l’AFITEP...

Introduction

Le mode projet est caractérisé par trois piliers fondamentaux :

Ces trois piliers reposent chacun sur plusieurs éléments qui sont présentés dans le tableau ci-après et qui seront décrits dans les paragraphes suivants.

Les principaux éléments du mode projet

Organisation

Identification des acteurs

Dans le cadre d’un projet, de nombreuses personnes sont susceptibles d’intervenir : clients, membres de l’équipe projet, experts métiers, partenaires, etc. Toutes ces personnes qui sont impliquées plus ou moins directement dans le projet sont appelées « parties prenantes ». Ces parties prenantes peuvent influencer les objectifs et les résultats du projet.

Pour coordonner et gérer ces parties prenantes, il est nécessaire d’établir des rôles précis auxquels seront attachées des responsabilités vis-à-vis du projet.

Dans le cadre de cet ouvrage, nous allons nous appuyer sur les principaux types d’acteurs définis par l’AFITEP et illustrés par la figure suivante :

• acteurs-projet

• commanditaire

• équipe projet

• responsable de projet

• équipe de management de projet

• acteurs-métier

Les parties prenantes d’un projet (Source : AFITEP)

Acteurs-projet

Selon l’AFITEP, un acteur-projet est une personne physique ou morale qui :

• prescrit, apporte son soutien, achète, évalue, réoriente, voire arrête le projet (client, maître d’ouvrage, commanditaire, partenaires du projet, destinataires, etc.) ;

• pilote le projet (responsable de projet, maître d’œuvre, directeur de projet, coordinateur de projet, etc.) ;

• réalise le projet (assistant chef de projet, membre de l’équipe projet, acteur-métier, etc) ;

• entoure le projet (tiers, bureau...

Introduction

La mise en place et l’exploitation du mode projet qui vient d’être présenté nécessitent de maîtriser de nombreux éléments pour mener à bien un projet. C’est la raison pour laquelle des méthodologies de management de projet ont été mises au point. S’il en existe un très grand nombre, seules certaines sont plus largement répandues et utilisées. Parmi celles-ci, on peut par exemple citer :

Si les deux premières sont généralement considérées comme des approches classiques, la dernière, SCRUM, fait partie des approches dites agiles. Basées sur le manifeste agile (voir encadré), les méthodes agiles reposent sur un cycle de vie du projet itératif, incrémental et adaptatif où les clients sont beaucoup plus impliqués.