Ce livre a pour but de vous apprendre à maîtriser la maintenance et le dépannage de PC équipés de Windows 10 dans un environnement réseau. Il couvre une variété de sujets, de la description des composants matériels jusqu'à la gestion et l'administration des ressources dans un environnement réseau, en passant par l'installation et la réparation des périphériques USB et Bluetooth, la sécurité, la protection contre les virus et les spywares, et la gestion de la sécurité et des permissions NTFS du...
L'objectif de ce livre est de vous permettre de maîtriser la maintenance et le dépannage de PC équipés du système d'exploitation Microsoft Windows 10 (version 1909 ou antérieures), dans un environnement réseau et d'acquérir ainsi toutes les connaissances nécessaires pour devenir le correspondant micro de votre entreprise.
Après une description des composants matériels, vous apprendrez à apprivoiser le fonctionnement du Bios ou de l'UEFI et à diagnostiquer l'origine d'une panne. Vous connaîtrez les différentes procédures d'installation et les étapes de démarrage des systèmes d'exploitation Microsoft. Vous découvrirez ensuite les nouveautés de Windows 10 (version 1909) et quelques manipulations basiques.
Dans les chapitres suivants, vous verrez comment utiliser l'Invite de commandes, le PowerShell, le sous-système Windows pour Linux, le Terminal Windows, le Registre Windows, l'Observateur d'événements et le Gestionnaire des tâches. Vous apprendrez à gérer la sécurité et les permissions NTFS de votre système, ainsi qu'à éradiquer virus et spywares tout en protégeant votre système. Vous découvrirez les procédures de maintenance et de dépannage : gérer les comptes des utilisateurs, réparer le Registre, réinitialiser un mot de passe, réparer le secteur de démarrage, utiliser les outils de dépannage avancés comme l'Environnement de récupération Windows (WinRE).
Vous étudierez également le fonctionnement du Gestionnaire de périphériques et toutes les astuces permettant d'installer et de réparer les périphériques USB et Bluetooth.
Vous pourrez ensuite vous familiariser avec les concepts fondamentaux sur les réseaux, découvrir la gestion et l'administration des ressources dans un environnement réseau ainsi que les pannes les plus courantes rencontrées sur les réseaux mixtes, sans fil, etc. Les solutions proposées dans ce livre ont toutes été testées de nombreuses fois dans des sociétés disposant de réseaux très importants comme auprès de particuliers dans le cadre de réseaux de type familial.
Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.
2.5 Accéder à un ordinateur d’où le partage simple est désactivé et sans mot de passe
3. L'explorateur réseau : WS-Discovery
4. Problèmes de connectivité
4.1 "Média déconnecté"
4.2 L’adresse IP est de type 169.254.X.X
4.3 Votre adresse IP est de type 0.0.0.0
4.4 Aucune adresse IP n’est attribuée
4.5 "Une opération a été tentée sur autre chose qu’un socket"
4.6 Impossible de renouveler l’adresse IP d’une connexion réseau
4.7 Problèmes de déconnexion avec des jeux en réseau
5. Problèmes d’accès au réseau
5.1 "Le chemin réseau n’a pas été trouvé"
5.2 Impossible de voir les autres ordinateurs d’un groupe de travail
5.3 "Réseau inaccessible ou vous ne disposez pas des permissions..."
5.4 Vous pouvez pinger une adresse IP mais pas un nom d’ordinateur
5.5 Impossible de renouveler une adresse IP
5.6 "L’erreur système 67 s’est produite - Nom de réseau introuvable"
5.7 Impossible de parcourir le réseau
5.8 Votre réseau a des problèmes de lenteur
5.9 Ouverture de session très lente
5.10 Un ordinateur ne peut accéder à Internet
5.11 Impossible d’accéder au voisinage réseau alors que l’accès à Internet fonctionne
5.12 Vous pouvez pinger un site mais pas naviguer sur Internet
5.13 Pas de connexion sur Internet
5.14 Résoudre un problème sur un périphérique ADSL
5.15 Réinitialiser la pile TCP/IP
6. Problèmes sur la commande ping
6.1 Impossible de pinger votre propre adresse IP
6.2 La commande ping renvoie un code d’erreur n° 5
6.3 "Impossible d’accéder au pilote NetBT - NetBT peut ne pas être chargé"
7. Problèmes d’accès aux ressources
7.1 Impossible de voir les ressources partagées
7.2 "Nom_Ordinateur n’est pas accessible - Pas d’autorisation d’accès à la ressource"
7.3 "Nom_Partage n’est pas accessible"
7.4 Impossible d’accéder à un dossier partagé
7.5 "Erreur 71"
7.6 Impossible d’exécuter un fichier de script à partir d’un emplacement réseau
7.7 "Impossible de copier le fichier - Chemin d’accès trop long ..."
8. Problèmes sur les fonctionnalités DHCP
8.1 Impossible d’obtenir une adresse IP de la part d’un serveur DHCP
8.2 Les fonctionnalités DHCP ne fonctionnent pas
8.3 Conflit d'adresses avec les fonctionnalités DHCP
8.4 Impossible d’obtenir un bail DHCP
9. Problèmes sur le module Connexions réseau
9.1 Vous avez un temps de latence avant de pouvoir lancer une application
9.2 "Il n’est pas possible d’effectuer une déconnexion actuellement"
9.3 Impossible de créer un pont réseau
9.4 Perte de votre connexion réseau sans fil
9.5 "Une erreur réseau s’est produite lors de la connexion à WMI"
9.6 Vous rencontrez un problème de connectivité lors de la connexion d'un ordinateur portable Windows 10 à un point d'accès sans fil
10. Problèmes spécifiques à Windows 10
10.1 Perte de la connexion Internet au bout d’un court moment
10.2 Problème lors de la copie de fichiers
10.3 Problème de réseau mixte Windows XP et Windows 10
10.4 "Accès refusé"
10.5 Votre connexion réseau sans fil est très lente
10.6 Accéder aux fichiers partagés d’une machine MacOS X ou Linux à partir de Windows 10
10.7 "Nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect"
10.8 Impossible de synchroniser des fichiers entre un ordinateur et un dossier réseau
10.9 Impossible d’accéder à certains emplacements réseau
10.10 Réparer les erreurs réseau du Bureau à distance dans Windows 10
10.11 Le statut des icônes de la zone de notification réseau et haut-parleur ne correspond pas à la configuration de votre poste
10.12 Désactiver le protocole SMB v3 sous Windows 10
10.13 Activer le protocole SMB v1
Index
Yann BARDOT
Formateur freelance en informatique et prévention, Yann BARDOT est spécialisé dans les infrastructures Windows. Développeur à ses débuts, il s'est ensuite tourné vers l'administration de systèmes d'exploitation et le support technique. Au quotidien, il a à cœur de mettre son expertise technique et pédagogique au profit des formations qu’il dispense.