Quelle solution choisir ?

1. Réaliser le projet en interne ?

a. Interne ou externe ? Fournisseur:interne ou externe

Un projet peut être réalisé en interne (par une personne en poste ou à recruter) ou en externe (achat d’une solution toute faite ou prestation de service). Le choix n’est pas insignifiant, car il sera très difficile et coûteux de changer votre fusil d’épaule plus tard alors que le projet sera lancé.

Comment faire un choix éclairé entre les options interne et externe ? Il faut comparer les deux offres en prenant en compte toutes leurs caractéristiques.

Caractéristique

Avantage

Inconvénient

Coût

À compétences égales avec un intervenant externe, un intervenant interne coûte moins cher.

Si le projet dérive, l’entreprise en supporte seule le coût.

Durée

Un intervenant interne est mieux au fait du métier de l’entreprise.

Il subit plus facilement les pressions et peut y perdre sa hauteur de vue.

Support

Il peut faire le support du projet après son déploiement.

Un suppléant doit être prévu lorsque le salarié est absent.

Humain

Un intervenant interne est plus accessible.

À la fin du projet, il faut trouver un nouveau poste à la personne.

Qualité

Un intervenant interne fournit un travail plus en phase avec l’attente de l’entreprise.

Il est plus enclin à peaufiner, avec un risque de dérive...

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