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A.
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L’homme n’aime pas le travail et fera tout pour
l’éviter, on doit l’y contraindre, contrôler et
diriger son activité dans le détail, le menacer
de sanctions si l’on veut qu’il fournisse les efforts nécessaires à la
réalisation des objectifs de l’entreprise. Les individus
sont a fortiori incapables d’organiser leur travail et
cette tâche incombe donc aux échelons supérieurs.
Les relations entre chef et subordonné sont faites d’autorité et d’obéissance.
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B.
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Le manager ne donne pas d’ordres impératifs,
il utilisera plutôt la persuasion et, lorsque ses compétences sont
supérieures à celles d’un de ses collaborateurs, il
n’hésitera pas à accomplir le travail à sa
place. On ne demande pas au personnel de rendre des comptes
et les entretiens d’encouragement sont fréquents,
ce qui permet d’assurer adhésion et compréhension,
et de déléguer largement. ... |