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L’amélioration des processus

Les processus sont vivants, ils doivent donc s’adapter en permanence aux besoins de l’entreprise et à l’état de l’art. Pour que les processus puissent être mis à jour il est nécessaire de constituer un groupe d’experts. Ce groupe s’appelle souvent groupe des processus logiciels (« Software Engineering Process Group » ou SEPG en anglais). SEPG

Suivant la taille de l’organisation, le SEPG peut inclure des membres permanents et exclusifs ou des membres temporaires. Le SEPG doit être constitué de personnes qui sont des référents pour chaque processus : elles ont l’expérience nécessaire ou ont participé à la création de ces processus. Des représentants de la qualité logicielle sont également fortement souhaitables.

Le SEPG a pour mission de :

  • S’assurer que les processus sont en accord avec les besoins de l’organisation.

  • S’assurer que les processus nécessaires à l’entreprise sont définis et maintenus.

  • Déployer les processus et assurer les formations nécessaires.

  • Prendre en compte les retours d’informations des utilisateurs.

  • Définir les adaptations possibles des processus selon des critères.

  • Assurer la cohérence des processus entre eux.

  • Participer à des audits ou des certifications (CMMI, SPICE, etc.).

Pour que le SEPG fonctionne bien, ...