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SLA

L’architecture de réplication de l’AAD mise en place par Microsoft permet d’assurer un SLA de 99,9 % pour les éditions De base et Premium de la solution. Néanmoins, l’utilisation complète du service n’est pas garantie, seule la gestion des objets de l’AAD (lire, écrire, créer et supprimer) est prise en compte. À noter un avoir de 100 % si la disponibilité mensuelle devenait inférieure à 95 %. C’est dire la confiance qu’à Microsoft dans son infrastructure Azure AD (partagée avec Office 365).

L’édition Gratuite n’a aucun contrat d’engagement de service.