Le Cahier des chargescahier des charges

Le cahier des charges est peut-être le document le plus important du projet web. Malgré tout, il est fréquent de constater que ce document est soit trop détaillé, soit pas assez. Dans la version initiale, il n’est nullement nécessaire de fournir des approches de solutions techniques, technologiques ou fonctionnelles. Celles-ci seront détaillées ultérieurement et consignées dans des documents spécifiques qui seront annexés au cahier des charges. Le cahier des charges est contractuel et sert de document de référence en cas de litige. Il doit détailler les travaux attendus et les conditions du déroulement de ceux-ci.

En interne, le cahier des charges permet de formaliser le besoin et de valider le besoin et l’organisation du projet.

Le cahier des charges est rédigé par la maîtrise d’ouvrage dans un langage non technique et est à destination de la maîtrise d’œuvre (celle-ci peut être interne ou externe à l’entreprise). Il sera annexé au contrat de prestation le cas échéant.

Si la rédaction du document est fonction du projet web et de l’entreprise, il y a toutefois un minimum d’éléments clés que le cahier des charges doit contenir.