Le responsable métier

1. Son rôle de cheville ouvrière Responsabilité:vision Responsabilité:exigences métier Responsabilité:valider Responsabilité:communiquer Rôle:responsable métier

Le responsable métier est la vigie qui décrit la terre aux marins restés sur le pont (les fournisseurs) :

  • Il connaît parfaitement le ou les métiers concernés par le projet.

  • Il a une vision à long terme qui lui permet de rester focalisé sur l’objectif principal du projet.

C’est grâce à lui que le projet reste dans le chenal défini pour le voyage. Le responsable métier voit l’objectif à atteindre : c’est lui qui le décrit en éléments réalisables par le fournisseur.

Le responsable métier peut avoir d’autres noms, avec des responsabilités similaires : responsable fonctionnel (business owner), utilisateur clé (key user), propriétaire du produit (product owner), maître d’ouvrage (dans le bâtiment ou la banque). Le nom qu’on lui donne n’est pas très important ; mais son existence est primordiale.

Comme le sponsor, le responsable métier doit être unique pour éviter les divergences d’opinions. S’il y en a plusieurs, un seul doit représenter tous les autres, qui s’interdisent d’intervenir sans passer par ce représentant.

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