Prise de contrôle Prise de contrôle
Afin de pouvoir résoudre des bugs ou des problèmes de paramétrage, GLPI a implémenté, au niveau d’un compte « super-admin » ou encore d’un compte ayant un profil avec ces droits paramétrés, la possibilité de s’approprier temporairement le compte d’un autre utilisateur sans pour cela connaître son mot de passe.
Paramétrage initial
Rendez-vous dans le menu Administration - Profils.
Après avoir sélectionné un profil, utilisez l’item Configuration pour paramétrer la ligne Configuration générale. Vous devez obtenir une ligne comme ci-dessous :
Le fait de ne pas cocher LECTURE permet de ne pas visualiser le menu Configuration - Générale pour le profil sélectionné.
Utilisation de l’option Prise de contrôle
Après avoir paramétré un profil qui sera autorisé à exercer la prise de contrôle, identifiez-vous avec un compte possédant ce profil.
Allez dans le menu Administration - Utilisateurs.
Sélectionnez un utilisateur pour lequel vous souhaitez déclencher la prise de contrôle.
Cliquez sur l’icône 
qui se trouve sur le bandeau « identité » de
l’utilisateur.
Vous êtes désormais connecté avec le compte de l’utilisateur, comme en témoigne un bandeau rouge.
Sur ce bandeau...
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