Extraire des tweets TEXTE:Tweets

Twitter est un réseau social intéressant pour suivre les tendances et les échanges sur votre marque. Vous pouvez y organiser une veille régulière ou une veille plus ciblée en lien avec un événement positif ou négatif lié à votre entreprise. Le lancement d’un produit, l’organisation d’un événement, une célébration de l’anniversaire de votre entreprise sont autant d’événements positifs à suivre. Au contraire, un problème sanitaire, un scandale ou un bad buzz sont autant d’événements négatifs à surveiller pour pouvoir mieux réagir et ne pas perdre la confiance de votre communauté.

Notre exemple portera sur les cas de salmonelles découverts dans les chocolats de la marque Kinder juste avant Pâques 2022. Nous souhaitons voir, d’une part, l’évolution du nombre de tweets et, d’autre part, les thèmes abordés.

Dans un premier temps, nous allons charger dans R des packages nécessaires (au préalable, il faudra les avoir install& ...