Manager les objectifs
Les objectifs sont un fondamental de tout
management. Ils trouvent cependant un terrain de prédilection
dans des environnements qui, tels les systèmes d’information,
ne connaissent pas d’état stable et de périodes
sans changement. Ainsi, condamné à pédaler
pour ne pas tomber, le SI manager va devoir installer le management
de son équipe dans une cinétique de changement continu.
Cinétique qui se décline par la définition
d’objectifs tant individuels que collectifs.
Les objectifs peuvent prendre leur origine
dans une approche prospective définie dans le cadre d’une
réflexion stratégique (SDSI, GPEC). Ils donnent
alors du sens à l’action collective (management
et DSI) et permettent de disposer d’une grille de lecture,
voire d’une vision, autorisant des choix éclairés,
ou du moins sous éclairage. Dans cette démarche,
la matrice 2MSI organise à la fois une approche structurée
des objectifs pour chacune des briques, puis un suivi des actions
engagées et, enfin, une visualisation par brique du niveau
de réalisation de chaque objectif.
La matrice permet également d’organiser
des objectifs plus opérationnels, définis au niveau
de la DSI. Dans ce cas, elle sera d’abord utile pour organiser
les idées émergeant d’un brainstorming
collectif (au sein de l’équipe DSI). Puis, pour
analyser la cohérence ...