Sommaire

Introduction

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En 2010, Facebook devient le site le plus visité au monde en dépassant Google. Cet événement symbolique marque le début de la réussite des réseaux sociaux.

En réalité, ce concept d’Internet social a toujours existé mais la complexité empêchait la majorité des internautes de l’utiliser. Initialement utilisés par les informaticiens, puis par les jeunes, les réseaux sociaux ont désormais envahi toutes les générations et tous les secteurs d’activité grâce à leur simplicité.

Baby Boomers, génération X et génération Y se retrouvent désormais tous ensemble sur des univers allant du particulier intime au professionnel confidentiel.

Dans ce melting-pot virtuel, beaucoup affirment y trouver des ressources mais les chiffres montrent que moins de 15 % des utilisateurs des réseaux sociaux en tirent un véritable profit.

Les causes de ce manque de profit sont nombreuses et difficilement identifiables : mais qu’est ce qu’un profit lorsque ...