Les organisations et les personnes

Les organisations dans l’entreprise, et en particulier l’entité informatique, doivent apporter aux personnes y travaillant, la culture de l’entreprise, en détaillant et clarifiant la stratégie et les objectifs de leur entreprise, les rôles de chacun, les mécanismes de responsabilités, et le système de communication et d’information. L’organisation doit décliner tout cela en termes opérationnels. Chaque personne doit avoir une vue claire sur sa mission, son rôle, son implication et sa contribution au sein de toute l’entreprise, et pas seulement au sein de l’entité informatique. Chaque profil doit être détaillé.

Les personnes sont les éléments clés de cette dimension. Elles regroupent toutes les parties prenantes, pas uniquement le personnel de l’entité informatique :