Le processus de Gestion de la disponibilitéla gestion de la disponibilité

1. Définitions

a. Disponibilité (définition)Disponibilité d’un composant ou d’un service

La disponibilité est la capacité d’un composant ou d’un service à remplir les fonctions demandées pendant une période donnée. On va parler de disponibilité des composants et de disponibilité des services.

  • La disponibilité des composants : c’est la capacité des éléments d’infrastructure à assurer individuellement leur fonction conformément aux niveaux de service convenus.

  • La disponibilité des services : elle va couvrir le service de bout en bout. La disponibilité des services se calcule en s’appuyant sur la disponib ...

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