Conception d’un diagramme des flux pas à pas

Une agence de location de vélo veut informatiser la gestion des locations. Lorsqu’un client se présente à l’accueil, il précise le type de vélo désiré ainsi que la durée de location. L’accueil vérifie si, en fonction du stock disponible, la location est possible et donne la réponse au client. Si la location est possible, la facture est éditée et donnée au client. Celui-ci doit payer immédiatement. Le paiement et la facture sont ensuite transmis au service comptable. L’accueil transmet alors la demande au gestionnaire du parc. Ce dernier va préparer le vélo demandé et le mettre à disposition du client.

1. Identification des flux

  • Le premier flux est la demande de location.

  • Le deuxième flux est l’acceptation ou le refus de la location en fonction du stock disponible.

Dans le cas de l’acceptation :

  • Le troisième flux représentera l’édition de la facture.

  • Le quatrième flux sera le paiement de la facture par le client.

  • Le cinquième flux représente le passage de la facture et du paiement au service comptabilité.

  • Le sixième flux est la transmission de la demande au gestionnaire du parc.

  • Le septième et dernier flux est la remise du vélo au client par le gestionnaire.

2. Diagramme finalisé

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3. Remarques et règles d’usages

a. Un flux ne doit pas être bidirectionnel...

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