Sommaire

Terminologie

Commençons par définir un certain nombre de termes propres aux fonctions de surveillance et qui seront abondamment utilisés par la suite.

Terme français

Terme anglais

Définition

Alerte

Alerte

Alerts

Les administrateurs SAP peuvent définir des valeurs seuils pour les indicateurs de veille. Si celles-ci sont franchies, une alerte peut-être envoyée par courriel ou affichée dans la CMC.

Feux de signalisation

Feux de signalisation

Traffic lights

Ils représentent l’état de veille sous la forme de trois couleurs : vert, ambré et rouge.

Graphique de tendances

Graphique de tendances

Trending graph

Il s’agit d’une représentation graphique permettant de visualiser l’historique des différents Tests et Serveurs.

Indicateur de performance clé

Indicateur de performance clé

Key Performance Indicator (KPI)

Métriques standard de la plateforme SAP BusinessObjects BI 4.1 SP1.

Métriques dérivées

Métriques:dérivées

Derived metrics

Il est possible, à côté des métriques "Vanilles" existantes, d’en combiner plusieurs à l’aide de formules et de créer ainsi des métriques personnalisées appelées métriques dérivées.

Métriques topologiques

Métriques:topologiques

Topological metrics

Ils donnent l’état "net" de chaque catégorie de service. Ils sont au nombre de huit ...