Sommaire

Gestion des trackers

Trois trackers sont définis par défaut : Anomalie, Evolution et Assistance.

Nous pouvons créer nos propres trackers.

Dans Administration - Trackers cliquez à droite sur Nouveau tracker. Puis, renseignez les champs comme suit :

Nom : Fonctionnalité.

Statut par défaut : Nouveau.

Cochez toutes les options et spécifiez Copier le workflow de Evolution. À droite de Projets, cliquez également sur Applications, DB et SiteWEB.

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Les trackers nous permettent d’activer la gestion des demandes sur nos projets. Le fait d’avoir hérité du workflow Evolution nous permet d’avoir un cycle prédéfini de l’état d’évolution de notre tracker. Nous y reviendrons un peu plus loin.

Les workflows peuvent également être configurés via la page Administration - Workflow.