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Annexe 4 : modèle de fiche d’anomalie

FICHE D’ANOMALIE/PROBLÈME

Numéro de fiche : xxxx

Numéro(s) de ticket : incident lié à l’anomalie

Sévérité :

(Bloquante/majeure/mineure)

SYSTÈME :

VERSION DU SYSTÈME

FIX :

PATCH :

Date d’émission :

Émetteur :

Retour le :

Émetteur :

Acceptée              Refusée

Décalée

Anomalie clôturée le :

Par :

Système d’exploitation :

    

Langue : xxx 

    

Base de données / Version : xxx

Chemin applicatif pour reproduire l’incident :   

    

    

Descriptif de l’anomalie :   

    

    

Pièces jointes :                                                                  Jeux de tests :

Validation SUPPORT :                                                         Date ...