Exploitation des indicateurs

On l’a souligné déjà, l’exploitation des indicateurs doit prendre en considération la dimension ponctuelle de la mesure ainsi que sa dimension temporelle.

Par dimension ponctuelle, on entend le relevé, dans l’absolu, d’un indicateur à un instant donné. S’il dépasse le seuil d’acceptation, tout est conforme. S’il ne franchit pas le seuil de rejet, il convient de prendre des actions correctives en collaboration avec les acteurs concernés.

Par dimension temporelle, on entend l’exploitation du relevé dans la continuité des relevés précédents : la tendance s’inscrit-elle dans une amélioration ou au contraire dans une dégradation de la pratique mesurée ? Y a-t-il une discontinuité dans les relevés qui nécessite des investigations complémentaires ?