Sommaire

Notions élémentaires

1. Utilisabilité

L’utilisabilité est la capacité d’un site web à être facilement utilisable par une personne.

L’utilisabilité fait référence à trois caractéristiques :

  • L’efficacité : l’interface web permet à l’utilisateur d’atteindre son but ;

  • L’efficience : le résultat est atteint avec un minimum d’effort et de temps ;

  • La satisfaction : le résultat est atteint dans des conditions agréables pour l’utilisateur.

2. Jakob Nielsen ERGONOMIE:Jakob Nielsen

Jakob Nielsen est un expert mondialement reconnu dans le domaine de l’ergonomie informatique et de l’utilisabilité des sites web.

Le docteur Nielsen a travaillé pour Bell, l’Université technique du Danemark, IBM, et Sun Microsystems.

Il est le cofondateur, avec Donald Norman du Nielsen Norman Group, société d’expertise en utilisabilité, et dispense des conseils afin d’améliorer le contenu des sites web.

Parmi les préceptes de Jakob Nielsen pour les sites web, on peut citer :

1.

Le site web doit « parler » avec l’utilisateur d’une façon qu’il puisse comprendre facilement.

2.

Le site web doit offrir à l’utilisateur une compatibilité par rapport à son espace de travail (résolution d’écran, navigateur, etc.). ...