Un besoin de confidentialité pour servir l’utilité BESOINS:Confidentialité

Le tissu relationnel numérique de chaque acteur pose également question de par son hétérogénéité. Chacun juge comme il le souhaite sa démarche de gestion globale de ses contacts.

Au départ, la stratégie de gestion des contacts est simple, puis elle s’enrichit, se complexifie, se déstructure. Et comme les réseaux sociaux ne permettent pas ou rendent l’organisation de ses contacts trop compliquée, cela finit par donner une gestion chaotique des contacts, ce qui rend les publications parfois maladroites.

Par exemple, au début on ajoute uniquement ses amis proches, puis peu à peu ce cercle s’élargit, puis quelques collègues de travail. On oublie de supprimer de ses contacts quelques personnes et puis un jour on publie une information que certaines personnes n’auraient pas dû voir directement ou indirectement.

Même si, globalement, la fonctionnalité technique de gestion de visibilité de publication est bien faite (lorsque vous spécifiez "visible uniquement par telles personnes" cela est globalement fiable), c’est souvent l’utilisateur qui est dépassé par la complexité et/ou son manque de disponibilités pour bien gérer la visibilité de sa publication.

En conséquence, on publie sans réaliser pleinement qui lira et les conséquences...