La page d’accueil

Cette page a un contenu variable en fonction des droits que possède l’utilisateur.

Dans notre exemple, vous êtes connecté avec un profil Super-Admin. Vous comprendrez dans le chapitre sur les profils que celui-ci correspond à une interface standard.

La page d’accueil propose par défaut une synthèse des demandes d’assistance en cours. Ce type de présentation s’applique à tous les profils associés à une interface standard.

L’autre type d’interface est l’interface simplifiée : celle-ci correspond par exemple au profil Self-Service et propose par défaut un accès aux demandes d’assistance de l’utilisateur connecté ainsi que la possibilité de déposer de nouvelles demandes.

Vous découvrirez au fil de la lecture de ce livre les possibilités de paramétrage de l’affichage de la page d’accueil.