Sommaire

La page d’accueil

Cette page a un contenu variable en fonction des droits que possède l’utilisateur.

Dans notre exemple, vous êtes connecté avec un profil Super-Admin. Vous comprendrez dans le chapitre sur les profils que celui-ci correspond à une interface standard.

La page d’accueil propose par défaut une synthèse des demandes d’assistance en cours. Ce type de présentation s’applique à tous les profils associés à une interface standard.

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L’autre type d’interface est l’interface simplifiée : celle-ci correspond par exemple au profil Self-Service et propose par défaut un accès aux demandes d’assistance de l’utilisateur connecté ainsi que la possibilité de déposer de nouvelles demandes.

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Vous découvrirez au fil de la lecture de ce livre les possibilités de paramétrage de l’affichage de la page d’accueil.