Gestion des déploiements

1. Préambule

Cette pratique s’appuie sur le processus Gestion des déploiements et des mises en production défini par la démarche ITIL V3. En fait, ce processus a été réparti en deux pratiques ITIL 4 : gestion des mises en production et gestion des déploiements.

2. Objectif de la pratique

L’objectif de la pratique Gestion des déploiements est de transférer dans les environnements de production, tous les éléments qui composent un changement, c’est-à-dire :

  • les éléments matériels nouveaux, modifiés ou remplacés pour cause de panne,

  • les éléments logiciels, applicatifs ou logiciels de base, nouveaux ou modifiés,

  • la documentation pour les produits nouveaux ou modifiés pour cause d’amélioration,

  • les processus ou les procédures opérationnelles. Processus

On parle alors de déployer une unité de production.

La pratique Gestion des déploiements peut aussi gérer le transfert vers les environnements de test, d’intégration ou de préproduction.

Cette pratique a des relations très étroites avec les deux pratiques suivantes : gestion des mises en production et gestion des changements. En particulier, toute la communication vers les utilisateurs est de la responsabilité de la gestion des mises en production et non de la gestion des déploiements.

3. Les types de déploiement...

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