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Problèmes sur les périphériques

Voici quelques exemples de solutions concrètes concernant des problèmes de périphériques sous Windows 10.

1. Erreur 2738

Ce problème peut survenir lors de l’installation d’un scanner HP par exemple. Le fichier d’aide du fabricant va vous conseiller d’installer les composants Windows Script 5.6. Ils sont déjà inclus dans Windows 10 mais, du coup, il n’est pas possible d’en télécharger une autre version compatible avec Windows 10. Le problème vient du fait qu’un fichier DLL n’est pas correctement enregistré dans le Registre Windows. Il vous suffit dans ce cas de suivre cette procédure :

Exécutez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

Saisissez cette commande : regsvr32 vbscript.dll, puis regsrv32 jscript.dll.

2. Code d’erreur 0x80070643

Ce code d’erreur apparaît sous Windows 10 lorsque vous essayez d’ajouter un périphérique réseau Wi-Fi via l’assistant Ajout de périphérique.

Plusieurs raisons peuvent être identifiées comme origine du problème :

  • Problème de connexion entre le périphérique et le réseau Wi-Fi.

  • Mauvaise configuration du périphérique.

  • Le périphérique est connecté au réseau Wi-Fi, mais ne récupère pas d’adresse IP appropriée depuis le serveur DHCP (Dynamic Host Configuration ...