Sommaire

Objectif du chapitre

Ce chapitre aborde quelques aspects fondamentaux des chatbots ainsi que des étapes nécessaires pour en mettre un en place.

À la fin de ce chapitre, le lecteur aura abordé :

  • Les différences entre un chatbot statique et un chatbot intelligent.

  • Une brève description des étapes requises pour le développement d’un chatbot.

  • Quelques points importants pour la conception d’un chatbot.

  • Les profils nécessaires pour réussir un projet chatbot.