La posture managériale

1. Le management par le contrôle Contrôle

L’ensemble des notions abordées dans ce chapitre amènent à questionner la posture des managers qui ont pour mission d’accompagner la mise en place des pratiques agiles et DevOps dans l’entreprise. Si John Shook préconise un changement culturel en favorisant l’introduction de nouvelles pratiques amenant à une nouvelle culture, il n’en reste pas moins que la place du management dans une phase de transformation est centrale.

Le socle culturel et méthodologique des managers est souvent éloigné de la culture agile, et même de la culture Lean. En effet, même si celle-ci est revendiquée dans le secteur industriel, il ne s’agit bien souvent que de la superposition de principes rationalistes cachés dans un formalisme Lean. Ainsi, la pensée issue du rationalisme cartésien prédomine encore. Elle sépare l’action, qui relève du corps et du faire, de la conception et de la décision, qui relèvent de l’esprit et de la pensée. Cette vision (dont nous pouvons largement avouer qu’elle nous est devenue plus intuitive que réfléchie), nous amène à reconnaître deux classes d’acteurs dans une organisation productive :

Dans cette école, le manager décide, planifie...