Définir le cahier des charges CAHIER DES CHARGES:Définir DIGITAL LEARNING:Cahier des charges

Nous allons dans cette première étape cadrer le projet, en fixer le périmètre en termes de cible, d’objectifs, de résultats attendus. Tout cela sera formalisé dans le premier document de référence que constitue le cahier des charges.

L’objectif de ce document est de rendre le projet compréhensible par tous et de permettre à tous les acteurs de parler de la même chose pour travailler dans la même direction vers la poursuite des mêmes objectifs. Ce document peut également établir des règles de fonctionnement, une organisation du projet.

Définir les besoins PROJET E-LEARNING:Définir les besoins

L’entreprise qui décide de s’engager dans la mise en œuvre d’un projet de digital learning entend répondre à un besoin, plus ou moins clairement exprimé.

Par quoi commencer ?

Qu’est-ce qu’un besoin ? Une étude de besoin est parfois menée en réaction à une situation déficiente ou ressentie comme telle ou suite à un état des lieux qui dégage la présence de points à optimiser. Nous cherchons alors ce que devrait être la situation idéale corrigeant l’état défectueux indésirable.

L’écart significatif entre la situation actuelle non satisfaisante...

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