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Qu’est-ce que la gestion des contenus Gestion des contenus ?

Vecteurs essentiels d’utilisation et de dissémination des connaissances au sein des organisations, les contenus sont au cœur de la gestion des connaissances. Malheureusement leur gestion n’est pas toujours à la hauteur des enjeux. Perçu comme étant trop contraignant et complexe, le domaine fonctionnel de la gestion des contenus est trop souvent abordé comme étant un mal nécessaire par lequel les organisations doivent passer pour réussir leur gestion des connaissances. Il est certain qu’il s’agit du domaine fonctionnel le plus difficile à appréhender d’un point de vue technique. Mais une fois celui-ci bien connu, maîtrisé et surtout associé aux trois autres domaines fonctionnels, il permettra de booster la gestion des connaissances et de décupler l’efficacité opérationnelle de votre organisation.

1. Présentation du domaine fonctionnel

a. Définition

Reprise par de très nombreux acteurs du monde des systèmes d’information, l’expression gestion des contenus est employée pour décrire des réalités très différentes. Pour certains, le terme « contenu » fait uniquement référence aux publications web, c’est-à-dire essentiellement les pages HTML et les widgets, et dans ce contexte la gestion des contenus se restreint à la gestion ...