Accompagnement du changement

Introduction

La mise en place du numérique responsable au sein d’une entreprise doit être réalisée en parallèle d’un accompagnement des pratiques intrinsèques à celle-ci. La norme ISO 14001 « spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental qu’un organisme peut utiliser pour améliorer sa performance environnementale » [Lien 1]. Elle fournit une démarche qu’elle définit comme généraliste pour accompagner les entreprises cherchant à réaliser une transition environnementale. Les sujets qu’elle aborde, tels que la réduction de l’utilisation de l’eau, l’amélioration de l’efficience énergétique ou l’optimisation de la gestion des matières premières, peuvent être également suivis dans le cadre d’une politique RSE.

Mais, en complément des cadres normatifs et des bonnes pratiques associées, il est important de réaliser que la mise en place d’un chantier autour des pratiques de numérique responsable est une approche de transformation. Qui plus est, cette approche de transformation, lorsqu’on se situe dans le domaine du Green IT et donc des technologies de l’information, va très souvent de pair avec une démarche d’innovation (que cette innovation soit technique, organisationnelle, ou un mix des deux). Cette distinction est importante car elle implique des pratiques de conduite du changement particulières, que l’on aborde dans ce chapitre.