Les acteurs de la formation professionnelle

L’employeur

L’employeur est certainement le premier acteur des actions de formation puisque c’est, avant toute chose, le payeur des actions de formation. De ce fait, ces dernières doivent avoir du sens pour lui au risque de ne mener aucune formation.

En premier lieu, pour l’employeur, la formation doit représenter un moyen élémentaire pour amener ses salariés à un niveau de performance minimum. Sur cette base de performance, l’employeur pourra générer une valeur ajoutée et donc des bénéfices.

Ensuite, dans un contexte de changement permanent, les entreprises doivent s’adapter régulièrement au marché et donc rendre leurs salariés flexibles. La formation est non seulement un moyen de maintenir une flexibilité de base que possède en général un salarié qui intègre une entreprise, mais elle permet également de développer leur flexibilité en leur proposant l’acquisition de nouvelles compétences rendant ainsi l’organisation plus forte face au changement.

Par ailleurs, le temps passant, la motivation des salariés évolue, tout comme leur âge. Ce qui amène peu à peu, dans toute organisation, des postes à prendre. Aussi, pour préparer la relève, il est important que les salariés soient formés.

De même, au fil des années, toute organisation possédant des processus bien rôdés ne prend pas toujours le temps de les formuler ou de les réétudier. Ils sont considérés comme faisant partie du savoir-faire de l’entreprise. Aussi, la démarche de formation oblige quelque peu l’employeur à revalider le fonctionnement de sa structure, à le reformuler et amène donc une communication interservice et la transmission d’une culture d’entreprise.

La formation est bien souvent perçue positivement par les employés. Cela leur témoigne d’une reconnaissance et contribue à leur motivation et donc leur implication. Cela représente donc un moyen de fidéliser...

Les types d’organismes de formation

Les TPOF

Les très petits organismes de formation sont de plus en plus nombreux. Souvent composés d’un formateur, ou d’un commercial, et de quelques formateurs, ils envahissent peu à peu le marché de la formation au détriment des grands organismes de formation qui, par le passé, dominaient ce secteur.

Ces TPOF font preuve de souplesse tant sur le plan organisationnel, pédagogique que tarifaire. En revanche, la qualité des prestations peut prendre toutes les formes.

Les OF spécialisés

Les organismes de formation spécialisés peuvent être des TPOF. Ils se distinguent des grands organismes de formation généralistes par leur capacité à se spécialiser sur des thématiques particulières augmentant ainsi la qualité perceptible de leur offre par leurs clients.

Les grands OF

Historiquement les « vrais OF ». Ils existent généralement depuis l’après-guerre et ont construit leur identité autour d’un respect de la qualité pédagogique. Leur position face aux TPOF est inconfortable car ils défendent une qualité de service chère mais difficilement perçue par les apprenants.

Par exemple, ceux-ci tentent de remplir des salles d’environ sept personnes (le chiffre idéal pour un groupe de travail), imposant alors aux apprenants d’être le même jour au même endroit avec le même niveau de prérequis. De l’autre coté, certains apprenants font remarquer qu’il est ennuyeux d’aller à Paris, de dormir dans un hôtel loin de chez soi, d’acquérir des compétences pas toujours directement utiles pour leur métier, et que 3 jours de formation c’est parfois un peu long.

Pour compenser, ces grand organismes de formation tentent de proposer des sessions de formation en province mais, faute de participants, celles-ci sont souvent annulées. Alors, ces participants se rabattent sur des TPOF locaux et trouvent surprenant de se retrouver seuls en formation face à un formateur hyper présent et sans aucune dynamique de groupe ni partage d’expériences.

Les fédérations

La FFP (Fédération de la formation...