Microsoft 365 (anciennement appelé Office 365) est la solution en ligne de Microsoft® qui regroupe plusieurs services permettant de travailler en ligne et à plusieurs dans un environnement sécurisé.

Ce support couvre l'ensemble des abonnements proposés par Microsoft®, il s'adresse donc aussi bien aux particuliers qu'à toute personne disposant de Microsoft 365 dans un cadre professionnel. Il débute par une découverte de l'environnement Microsoft 365 et de la page de profil Delve puis détaille les différents espaces de travail permettant le travail en mobilité et le travail collaboratif : l'espace de stockage en ligne OneDrive, les sites d'équipe et bibliothèques de documents SharePoint (version online), le travail en équipe avec Teams et la gestion des tâches et des projets avec Planner.

La partie suivante vous présente en détail l'application Outlook pour le Web : la messagerie Courrier, le gestionnaire de Contacts, le Calendrier.

Une partie est consacrée au réseau social d’entreprise Yammer qui facilite les échanges au sein de communautés.

Pour terminer, les applications suivantes sont présentées : le gestionnaire de listes appelé Lists, le gestionnaire de tâches To Do et le gestionnaire de workflow (flux de travail) Power Automate.

Découverte de l’environnement

1. Présentation générale
2. Choisir l’offre Microsoft 365 appropriée
3. Les applications et services en ligne
4. Se connecter à son espace Microsoft 365
5. Description de la page d’accueil
6. Ouvrir/fermer une application

Personnalisation de Microsoft

1. Accéder aux paramètres
2. Partager son abonnement (Particulier)
3. Personnaliser son espace Microsoft 365 (Entreprise)
4. Ajouter/modifier la photo de son profil
5. Modifier son mot de passe

Page de profil (Delve)

1. Présentation
2. Découvrir l’interface Delve
3. Accéder et découvrir sa page de profil
4. Compléter ou modifier les informations de son profil
5. Gérer la liste des fichiers de sa page de profil
6. Gérer les favoris
7. Rechercher des fichiers ou des personnes

L’environnement OneDrive

1. Introduction
2. Accéder à OneDrive
3. Description de l’espace OneDrive

Gestion des fichiers sur OneDrive

1. Créer un dossier ou un fichier
2. Sélectionner des fichiers/dossiers
3. Renommer/supprimer un fichier/dossier
4. Trier et réorganiser la liste des fichiers
5. Déplacer/copier des fichiers ou un dossier
6. Utiliser le Coffre-fort personnel OneDrive
7. Utiliser l’historique de versions
8. Enregistrer un fichier dans OneDrive à partir d'une application Office
9. Ouvrir un fichier depuis une application Office du poste de travail
10. Synchroniser des fichiers
11. Accéder aux fichiers de son ordinateur à partir de OneDrive Personnel
12. Sauvegarder automatiquement des dossiers et fichiers sur OneDrive
13. Restaurer son espace OneDrive

Partage des fichiers sur OneDrive

1. Présentation
2. Partager un fichier ou un dossier (OneDrive Entreprise)
3. Créer un lien d’accès (OneDrive Entreprise)
4. Ajouter un lien d'accès dans un dossier (OneDrive Entreprise)
5. Gérer le partage et les liens d’accès (OneDrive Entreprise)
6. Partager un fichier/dossier ou créer un lien d’accès (OneDrive Personnel)

Sites SharePoint (version online)

1. Introduction
2. La structure d’un site
3. Les types de sites SharePoint
4. Les éléments de base d’un site SharePoint
5. Accéder aux sites SharePoint
6. Description de la page d’accueil d’un site
7. Naviguer entre les pages d’un site
8. Personnaliser le volet Lancement rapide
9. Partager un site SharePoint
10. Suivre un site

Bibliothèques de documents/d’images

1. Vue d’ensemble
2. Afficher la liste et le contenu des bibliothèques existantes
3. Description de la page d'une bibliothèque
4. Ajouter des fichiers ou un dossier
5. Ajouter un modèle
6. Créer un dossier
7. Créer un nouveau fichier
8. Personnaliser la liste Nouveau d’une bibliothèque
9. Enregistrer un fichier dans une bibliothèque à partir d’une application Office
10. Ouvrir et modifier un fichier d’une bibliothèque depuis une application Office
11. Afficher/modifier un fichier
12. Renommer un fichier ou un dossier
13. Trier/filtrer la liste des fichiers
14. Déplacer/copier des fichiers ou un dossier
15. Supprimer des fichiers
16. Rechercher des fichiers
17. Partager un fichier ou un dossier
18. Ajouter dans une bibliothèque un lien vers un fichier partagé
19. Extraire une page ou un fichier
20. Gérer les différentes versions d'un fichier
21. Être alerté des modifications réalisées sur un fichier
22. Utiliser une bibliothèque d’images

Environnement Teams

1. Présentation générale
2. Structure d’une équipe
3. Accéder et découvrir l’application Teams
4. Modifier le thème de l’application
5. Modifier l’image de son profil
6. Modifier son statut de disponibilité
7. Ajouter un message de statut
8. Suivre le statut de disponibilité d'une personne
9. Utiliser la zone de recherche de commandes
10. Paramétrer les notifications
11. Consulter son flux ou son activité

Équipes et membres

1. Introduction
2. Créer une équipe
3. Accéder à la liste des équipes
4. Afficher le tableau de bord de toutes les équipes
5. Afficher/masquer une équipe
6. Modifier le nom, la description ou la confidentialité d’une équipe
7. Modifier l’image d’une équipe
8. Modifier les paramètres d’une équipe
9. Créer des balises
10. Supprimer une équipe
11. Gérer les membres d’une équipe
12. Rejoindre une équipe
13. Quitter une équipe

Canaux et onglets

1. Créer un canal
2. Créer des onglets
3. Afficher la liste des canaux
4. Renommer un canal ou modifier sa description
5. Afficher/masquer un canal
6. Épingler un canal
7. Activer les notifications d’un canal
8. Copier le lien d’accès à un canal
9. Copier l’adresse e-mail d’un canal
10. Activer et gérer la modération d'un canal
11. Utiliser les canaux privés

Fichiers Teams

1. Description
2. Afficher la liste des fichiers d’un canal
3. Afficher la liste de tous les fichiers stockés dans Teams
4. Importer des fichiers dans un canal
5. Déplacer ou copier des fichiers dans un autre canal ou sur OneDrive
6. Modifier un fichier
7. Épingler des fichiers
8. Transformer un fichier en onglet

Conversations d'équipe ou privées

1. Introduction
2. Publier un message public
3. Publier un message privé
4. Ajouter un sujet
5. Mentionner un membre, une équipe, un canal ou les membres d’une balise
6. Appliquer des mises en valeur
7. Définir la priorité d’un message
8. Joindre un fichier à un message
9. Ajouter un emoji, un GIF animé ou un autocollant
10. Envoyer un compliment
11. Publier une annonce
12. Autoriser uniquement les modérateurs à répondre à ses messages
13. Publier un message dans plusieurs canaux
14. Consulter et répondre à un message
15. Modifier ou supprimer un message publié
16. Enregistrer un message publié
17. Réagir à un message
18. Afficher/ajouter et gérer la liste des contacts
19. Lancer un appel audio ou vidéo
20. Répondre à un appel audio ou vidéo

Réunions d’équipe ou privées

1. Introduction
2. Planifier une réunion
3. Accéder aux détails d’une réunion planifiée
4. Préparer une réunion planifiée
5. Répondre à une demande de réunion planifiée
6. Rejoindre une réunion planifiée
7. Démarrer une réunion d’équipe
8. Démarrer une réunion privée
9. Utiliser les outils disponibles lors d’une réunion
10. Partager du contenu pendant une réunion
11. Utiliser les salles pour petit groupe

Environnement Planner

1. Introduction
2. Accéder à l’application Planner
3. Description de la fenêtre Planner
4. Afficher tous les plans

Plans Planner

1. Introduction
2. Créer un nouveau plan
3. Créer un plan à partir d’un groupe Microsoft 365
4. Ouvrir un plan
5. Description de la fenêtre d’un plan
6. Modifier les paramètres d’un plan
7. Ajouter des membres à un plan
8. Épingler un plan
9. Filtrer la liste des tâches d’un plan
10. Regrouper les tâches d’un plan par critère
11. Copier un plan
12. Supprimer ou quitter un plan
13. Exporter un plan vers Excel
14. Ajouter un plan à son calendrier Outlook

Tâches Planner

1. Créer un compartiment
2. Ajouter des tâches
3. Créer rapidement plusieurs tâches
4. Afficher les détails d’une tâche
5. Affecter une tâche à un ou plusieurs membres
6. Ajouter une date de début et d’échéance
7. Modifier la priorité d’une tâche
8. Ajouter des commentaires
9. Ajouter un fichier ou un lien d’accès
10. Ajouter et gérer une liste de contrôle (jalons)
11. Ajouter des étiquettes à une tâche
12. Ajouter ou modifier l'aperçu d'une tâche
13. Déplacer ou copier une tâche
14. Supprimer une tâche

Suivi des tâches et collaboration

1. Modifier l’état d’avancement d’une tâche ou la marquer comme étant terminée
2. Utiliser le calendrier des tâches
3. Afficher le graphique de l’état d’avancement des tâches
4. Gérer les notifications relatives aux tâches
5. Obtenir le lien d’accès à un plan ou à une tâche
6. Publier le calendrier d’un plan
7. Accéder aux éléments du groupe Microsoft 365 associé au plan

Environnement Outlook pour le Web

1. Présentation générale
2. Accéder à la messagerie en ligne
3. Description de la fenêtre
4. Découvrir le volet de navigation
5. Découvrir le volet des messages
6. Découvrir le volet de lecture
7. Modifier le thème
8. Appliquer le mode Sombre

Envoi, réception et gestion des messages

1. Créer et envoyer un message
2. Gérer les destinataires d’un message
3. Enregistrer un message pour l’envoyer ultérieurement
4. Ajouter une pièce jointe à un message
5. Définir l’importance et la nature d’un message
6. Demander un accusé de réception/de lecture
7. Utiliser le mode d’affichage Conversations
8. Lire un message
9. Écouter un message avec le Lecteur immersif
10. Traduire un message
11. Répondre à un message
12. Répondre à un message à l’aide de la messagerie instantanée de Teams
13. Transférer un message reçu
14. Gérer les pièces jointes reçues
15. Créer et insérer une signature
16. Rechercher des messages
17. Trier/filtrer les messages
18. Créer un dossier
19. Sélectionner des messages
20. Déplacer des messages
21. Épingler les messages importants
22. Gérer les dossiers Favoris
23. Affecter un indicateur de suivi à un message
24. Supprimer des messages
25. Gérer et appliquer des catégories de couleurs aux messages
26. Gérer la messagerie en votre absence
27. Créer une règle de courrier
28. Supprimer ou archiver automatiquement les messages d’un expéditeur
29. Gérer le courrier indésirable

Contacts

1. Introduction
2. Accéder à l’application Contacts
3. Découvrir l’application Contacts
4. Ajouter un nouveau contact
5. Trier la liste des contacts
6. Afficher les informations d’un contact
7. Modifier un contact
8. Ajouter un contact aux Favoris
9. Supprimer un contact
10. Créer et gérer une liste de contacts
11. Rechercher des contacts

Calendrier Outlook pour le Web

1. Accéder au Calendrier
2. Découvrir l’application Calendrier
3. Naviguer et modifier l’affichage du calendrier
4. Créer un rendez-vous/un événement
5. Modifier un rendez-vous/un événement
6. Planifier une réunion
7. Planifier une réunion à partir d’un e-mail reçu
8. Gérer les invitations à une réunion
9. Répondre à l’invitation à une réunion
10. Créer un rendez-vous, un événement ou une réunion périodique
11. Compléter le calendrier des anniversaires
12. Imprimer le calendrier
13. Travailler avec plusieurs calendriers
14. Partager un calendrier
15. Ouvrir un calendrier partagé
16. Générer un lien d’accès vers un de ses calendriers
17. Utiliser un lien d’accès pour ajouter un calendrier

Groupes Microsoft

1. Utilité des groupes Microsoft 365
2. Accéder à la page d’un groupe Microsoft 365
3. Découvrir la page d’un groupe Microsoft 365
4. Créer un groupe Microsoft 365
5. Rejoindre un groupe existant
6. Afficher les informations d'un groupe
7. Modifier les informations d’un groupe
8. Gérer les membres d’un groupe
9. Envoyer un message à un groupe
10. Quitter un groupe
11. Supprimer un groupe

Créer et gérer des discussions Yammer

1. Introduction
2. Accéder à l’application Yammer
3. Rejoindre une communauté
4. Suivre des collègues
5. Paramétrer les notifications
6. Démarrer une discussion
7. Tirer parti des rubriques
8. Participer à une conversation
9. Publier un compliment
10. Poser une question
11. Réaliser un sondage

Créer et gérer une communauté

1. Créer une communauté
2. Paramétrer et personnaliser une communauté
3. Supprimer une communauté
4. Ajouter, modifier et supprimer des membres
5. Suivre l’activité d’une communauté

Lists

1. Vue d’ensemble
2. Accéder à Lists
3. Créer une liste
4. Ajouter et modifier des colonnes
5. Ajouter un nouvel élément
6. Modifier le contenu de la liste à l'aide de l'affichage en mode grille
7. Modifier l’affichage d’une liste
8. Créer un affichage
9. Trier et filtrer une liste

To Do

1. Accéder à l’application To Do
2. Découvrir l’application To Do
3. Ajouter les tâches des applications Courrier et Planner
4. Créer, modifier ou supprimer une tâche
5. Créer une tâche périodique
6. Créer une tâche à partir d'un e-mail
7. Déclarer une tâche comme étant terminée
8. Joindre un fichier à une tâche
9. Ajouter des étapes (jalons)
10. Marquer une tâche comme importante
11. Créer et gérer une liste de tâches
12. Créer une liste à partir d’une tâche
13. Déplacer/copier une tâche dans une liste de tâches
14. Regrouper des listes dans des groupes de listes
15. Partager une liste de tâches

Power Automate

1. Introduction
2. Découvrir Power Automate
3. Créer un flux à partir d’un modèle
4. Créer un flux à partir de zéro
5. Modifier un flux
13. Index