Présentation de la Business Intelligence

Outils de Business Intelligence

SAP BUSINESSOBJECTS BI 4.3 fait partie des logiciels appelés outils de Business Intelligence.

Qu’est-ce que la Business Intelligence ou BI ? La traduction littérale est l’intelligence des affaires, avec le mot intelligence pris dans le sens de recherche d’informations. La BI peut être définie, dans un langage plus courant, comme l’ensemble des outils d’aide à la décision ou encore des outils décisionnels.

Cette gamme d’outils acquiert une importance croissante pour l’organisation et pour la stratégie de l’entreprise. En effet, les entreprises ont de plus en plus de données informatiques correspondant non seulement à leurs données internes, mais aussi souvent à des données de leurs fournisseurs, de leurs clients, des données environnementales et des données libres (open data).

Toutes ces données, les outils d’aide à la décision visent à les transformer en informations intelligibles par les utilisateurs afin qu’ils puissent prendre des décisions bénéfiques pour le bon fonctionnement d’un service, d’un département ou d’une entreprise. Ces informations, résultats des données de base, deviennent à leur tour de la connaissance. Et c’est avec ces indicateurs de cause que l’utilisateur...

Historique des logiciels décisionnels

De tout temps, à condition de faire démarrer le temps non au Big Bang mais à l’utilisation de l’informatique dans les entreprises, les applications informatiques ont produit des données informatiques. Très rapidement, les utilisateurs non informaticiens ont voulu tirer parti de ces données. Ils ont souhaité interroger les données des applications informatiques à l’aide de requêtes libres car les requêtes prédéfinies ne les satisfaisaient pas toujours.

Malheureusement pour eux, et heureusement (ou pas) pour les informaticiens, seuls les services et départements informatiques pouvaient interroger les données des systèmes informatiques. Les équipes informatiques ont alors créé pour ces utilisateurs des applications informatiques appelées "infocentres". Ces outils permettaient aux utilisateurs, même néophytes en informatique, d’interroger les données facilement et sans erreur. Toutefois, deux écueils limitaient le bon usage des applications d’infocentre :

Suite de logiciels SAP BUSINESSOBJECTS BI 4.3  Business Intelligence Platform

Concepts de SAP BUSINESSOBJECTS BI 4.3

1. Univers

a. Définition

L’objectif de SAP BUSINESSOBJECTS BI 4.3 est de permettre à des utilisateurs non informaticiens d’extraire des informations d’une base de données en vue de constituer des rapports.

Normalement, pour extraire des informations d’une base de données, il est nécessaire de :

• connaître dans le détail la manière dont les données sont organisées dans la base,

• savoir utiliser le langage SQL (Structured Query Language), langage standard d’interrogation des bases de données relationnelles.

Ces compétences sont rarement maîtrisées par des utilisateurs non informaticiens.

Pour résoudre ce problème, SAP BUSINESSOBJECTS BI 4.3 utilise une couche intermédiaire qui masque les aspects techniques pour présenter à l’utilisateur une vision métier des données, en utilisant des termes professionnels et non des termes techniques. Cette couche intermédiaire est appelée univers.

SAP BI 4.3 permet de mettre une couche sémantique entre l’utilisateur et les bases de données afin de permettre à l’utilisateur de créer ses requêtes avec un vocabulaire connu.

DWH (DataWareHouse) est l’entrepôt de données d’une société, il contient les données de détail des activités de la société (par exemple, la liste des commandes passées auprès d’une société), c’est une "réplication" des données des différentes applications de l’entreprise.

ERP (Enterprise Resource Planning) désigne les solutions logicielles permettant de gérer une grande partie de l’activité de l’entreprise.

Généralement, un univers correspond à un domaine fonctionnel précis (les ressources humaines, la gestion commerciale, le contrôle de gestion, etc.).

Chaque univers est composé d’objets regroupés en classes et sous-classes.

C’est par cette couche sémantique, l’univers, que l’utilisateur pourra consulter les données qu’il désire interroger via Web Intelligence.

Enfin, et c’est une nouveauté importante de cette version, l’univers...

Créer un premier document

L’objectif de cette section est de se familiariser avec l’ergonomie et la terminologie de Business Intelligence 4 en créant un premier document simple.

Dans cette section, nous nous proposons de montrer brièvement comment créer un document. Les chapitres Requêter en Web Intelligence et Web Intelligence : l’utilisation des rapports reprendront les choses plus en détail. Les étapes sont les suivantes.

Zone de lancement BI est une application web qui fonctionne dans un simple navigateur Internet.