Questionnaire : processus de MEP

Introduction

Dans le cadre des bonnes pratiques est identifié un seul processus lié directement au déploiement et la mise en production : le processus de gestion du déploiement et de la mise en production (MEP).

Le processus de la gestion du déploiement et de la mise en production

1. Préambule

Pour des raisons de simplification de lecture, le processus de la gestion du déploiement et de la mise en production est mentionné dans ce chapitre sous l’appellation "processus de la mise en production", de même que le terme "mise en production" est remplacé par "MEP".

2. Le questionnaire

La liste des questions relatives au processus de la gestion de la mise en production et la valeur de ces questions sont indiquées dans la section suivante.

Si la réponse est OUI, on totalise la valeur de la question pour le niveau concerné.

Si la réponse est NON, aucune valeur n’est totalisée pour le niveau.

Pour atteindre le niveau concerné, le total des questions du niveau doit être égal ou supérieur au score minimal requis.

3. Liste des questions

Le questionnaire du processus de gestion de la mise en production comporte 53 questions pour un score maximal de 104 points.

a. Niveau 1 : Prérequis

1 - Est-ce que quelques activités au moins de gestion des MEP sont identifiées au sein de l’entité informatique, par exemple des procédures de distribution et de mise à jour des logiciels ?

Valeur : 3

2 - Disposez-vous d’une politique de MEP que vous avez convenue avec les clients ?

Valeur : 1

3 - Est-ce que le processus de la gestion des changements a été défini au sein de l’entité informatique ?

Valeur : 1

Score minimal requis du niveau 1 : 4

Score maximal du niveau 1 : 5

b. Niveau 1,5 : Engagement de la direction

5 - Est-ce que la finalité et les avantages de la gestion des MEP ont été diffusés au sein de l’organisation ?

Valeur : 2

6 - Avez-vous délimité la portée de l’activité de gestion des MEP au sein de l’entité informatique ?

Valeur : 1

7 - Avez-vous réservé suffisamment de ressources et de temps pour mettre au point, tester et implémenter les nouvelles versions techniques ou applicatives ?

Valeur : 1

Score minimal requis du niveau 1,5 : 3

Score maximal du niveau 1,5 : ...