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Jean-Luc BAUD est consultant indépendant en gestion de services depuis plus de 20 ans et formateur professionnel reconnu par l'EXIN. Il est certifié ITIL® Foundation, Practionner et Intermediate. Ses nombreuses missions auprès de DSI d'entreprises diverses lui donnent une riche expérience terrain et ses livres apportent aux lecteurs des conseils de mise en œuvre de la démarche ITIL® issus d'un réel savoir-faire pédagogique et technique. Il assure régulièrement la formation et la préparation de candidats à la certification ITIL® (plus de 4500 candidats à ce jour).
Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 06/07/2022
Ref. ENI : DP2V4ITI
Collection : DataPro
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 02/12/2021
Ref. ENI : DPGSQS
Collection : DataPro
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 18/02/2021
Ref. ENI : VT4ITIENT
Collection : Vidéo Technique
Accessible immédiatement
Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 23/09/2020
Ref. ENI : VT4CSITI
Collection : Vidéo Technique
Accessible immédiatement
Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 23/09/2020
Ref. ENI : VT4ITI
Collection : Vidéo Technique
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 17/08/2020
Ref. ENI : CE4ITI
Collection : Certifications
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 05/02/2020
Ref. ENI : OI4ITI
Collection : Open IT
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 08/05/2018
Ref. ENI : EPITIMAT
Collection : Epsilon
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 10/08/2016
Ref. ENI : EP23ITI
Collection : Epsilon
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 02/01/2016
Ref. ENI : DPV3ITI
Collection : DataPro
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 25/12/2015
Ref. ENI : VTCSITI
Collection : Vidéo Technique
Accessible immédiatement
Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 30/10/2015
Ref. ENI : VTPITI
Collection : Vidéo Technique
Accessible immédiatement
Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Date de parution : 08/05/2013
Ref. ENI : OI23ITI
Collection : Open IT
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Auteur(s) : Jean-Luc BAUD
Ref. ENI : CE24ITI
Collection : Certifications