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Extrait - Centreon Maîtrisez la supervision de votre Système d'Information (4e édition)
Extraits du livre
Centreon Maîtrisez la supervision de votre Système d'Information (4e édition) Revenir à la page d'achat du livre

Aller plus loin avec Centreon

Centreon MBI : gouvernez votre Système d’Information grâce aux informations de supervision

1. Présentation du module Centreon MBI

Le module Centreon MBI (Monitoring Business Intelligence) est le module de reporting dédié à Centreon. Il permet de générer des rapports et de faire un certain nombre de calculs intelligents sur les métriques supervisées par Centreon.

Architecture

L’installation de Centreon MBI nécessite l’installation d’un serveur supplémentaire. Le schéma ci-après présente l’architecture Centreon avec un serveur Centreon MBI.

images/13EP01N3.png

Un serveur MariaDB est installé sur le serveur Centreon MBI et permet de stocker les données pour la génération et la création des rapports.

Il existe également deux composants centraux qui sont indispensables au bon fonctionnement de ce module :

  • CentreonBIETL est un ensemble de scripts d’extraction et de calcul des données qui permet de copier des données depuis le serveur Centreon central, de les retravailler (taux de disponibilité, calcul de métriques, etc.) pour les afficher au sein d’un rapport. Ce script est exécuté tous les jours pour récupérer les données de la veille.

  • CBIS (Centreon BI Scheduler) permet d’ordonnancer et de créer les rapports à partir des données présentes sur le serveur MariaDB du serveur de reporting.

Les rapports générés peuvent l’être au format PDF, XLS, ODT ou DOCX.

Les rapports peuvent être déployés au format :

  • Local : pour publier les rapports sur le serveur de reporting.

  • CIFS : pour publier les rapports sur un répertoire Windows partagé.

  • FTP : pour publier les rapports sur un serveur FTP.

  • SFTP : pour publier les rapports sur un autre serveur Linux/Unix en utilisant SSH.

  • SMTP : pour publier les rapports par e-mail.

  • DropBox : pour publier les rapports sur un compte DropBox.

2. Présentation de quelques rapports Centreon MBI

La section ci-dessous présente un exemple de quelques rapports qui peuvent être générés par Centreon MBI.

Disponibilité applicative

images/12EP07N2.png

Plusieurs indicateurs sont présents au sein de cette page :

  • Disponibilité des applications : indique la disponibilité moyenne des applications.

  • Temps d’indisponibilité et pannes : les icônes météo changent en fonction des différents seuils de chaque activité métier.

  • Indicateurs de performance des équipes : il s’agit pour un DSI de connaître les niveaux de fiabilité de ses applicatifs (temps moyen entre chaque panne) et de maintenabilité (temps moyen de résolution des pannes).

images/12EP08N2.png

Pour chacune des applications, il s’agit de connaître :

  • Les indicateurs clés concernant la performance de l’application, à savoir : la disponibilité, le temps d’indisponibilité, le temps passé en temps...

AIOps Monitoring

1. À la découverte de l’AIOps Monitoring

De nos jours, la simple supervision de seuils ne suffit plus. En effet, dans un monde où la transformation numérique est omniprésente et les machines déclarées à la volée, il est important de superviser non plus seulement un seuil mais un comportement global du Système d’Information : c’est tout le but de l’AIOps Monitoring.

L’idée n’est plus simplement de superviser un équipement et lever une alarme, mais de superviser un ensemble de comportements issus de plusieurs équipements/sources de données pour pouvoir lever une alarme.

Une première initiative appelée Daxos by Centreon a vu le jour et celle-ci a très vite été réorientée en module de supervision lié aux algorithmes d’intelligence artificielle de Centreon.

2. Détection d’anomalies

a. Présentation du module

Le module Centreon Anomaly Detection est le module qui permet de lancer l’alerting non pas en fonction d’un seuil WARNING ou CRITICAL mais si la métrique supervisée dérive de son comportement habituel.

Cette technologie doit être nécessairement couplée aux technologies cloud de Centreon. En effet, les données sont analysées et traitées par l’infrastructure...