L’objectif

Vous avez donc décidé de créer votre site web. Que ce soit un site vitrine ou un site interactif, que ce soit par vos propres moyens ou par l’intervention d’un prestataire, qu’il soit statique ou dynamique, qu’il contienne vingt pages ou mille, vous devez bien gérer votre projet.

Cette gestion du projet web va vous permettre de ne pas oublier des étapes, de bien marquer les jalons de la conception et de la réalisation et de mener à bien votre projet de création d’un site web.

Les acteurs du projet

1. La gestion de projet

Nous n’allons pas étudier toute la méthodologie de la gestion d’un projet web. Si vous voulez appréhender ce vaste et intéressant sujet, je vous conseille de lire l’ouvrage de Vincent Hiard « Gestion d’un projet web » aux Éditions ENI. Nous nous contenterons d’aborder les éléments essentiels.

Dans la gestion des grands projets, quels qu’ils soient, il y a plusieurs « entités » qui interviennent. Un projet et sa gestion restent avant tout « humains », ce ne sont pas des services impersonnels.

2. Les maîtrises

La maîtrise d’ouvrage (MOA) est l’entité qui :

lance le projet ;
définit les objectifs ;
définit les ressources nécessaires ;
gère le budget ;
gère le calendrier des tâches.

La maîtrise d’ouvrage ne gère pas le côté technique du projet.

La maîtrise d’œuvre (MOE) est l’entité qui gère la réalisation technique du projet demandée par la maîtrise d’ouvrage. Cette réalisation doit être effectuée en respectant toutes les directives de la maîtrise d’ouvrage.

3. Les métiers

Dans la création d’un site web, vous pouvez solliciter plusieurs métiers...

Les aspects juridiques

1. Les lois en vigueur

L’Internet et le Web ne sont pas des zones de non-droit. Comme tout média de diffusion, les sites web ne doivent pas diffuser des contenus interdits par la loi : écrits racistes, discriminatoires, diffamation, vie privée...

De plus, et c’est d’actualité ces derniers mois, veillez au bon respect de la propriété intellectuelle et des droits d’auteur, vis-à-vis des créations, des œuvres que vous êtes amené à diffuser sur votre site web.

N’oubliez pas de bien définir tous ces droits pour toute forme de support. Par exemple, si vous avez les droits pour la diffusion « papier » (catalogue, plaquette...) des clichés d’un photographe, cela n’implique absolument pas que vous les ayez aussi pour la diffusion sur le Web.

Pour approfondir toutes ces notions juridiques, reportez-vous à l’ouvrage de Sydney CHICHE-ATTALI, Guide juridique du numérique - Contrats, propriété intellectuelle, données personnelles, e-commerce..., paru aux Éditions ENI.

2. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Le RGPD est un texte législatif européen qui réglemente l’utilisation des données personnelles. Cela s’applique au Web, mais pas uniquement.

À partir du moment...

Protéger le contenu de votre site

En France et dans l’Union européenne, le contenu d’un site web (textes, images, vidéos, design, etc.) est automatiquement protégé par le droit d’auteur dès sa création, à condition qu’il soit original. Voici quelques points clés à connaître pour protéger votre site web :

1. La protection automatique par le droit d’auteur

Pour les textes, images, vidéos et graphismes, dès qu’un contenu est original, c’est-à-dire qu’il porte l’empreinte de la personnalité de son auteur, il est protégé par le droit d’auteur, sans formalité particulière.

En ce qui concerne le code source (HTML, CSS et JavaScript), il est aussi protégé s’il est original. Pour la base de données liée à votre CMS, elle peut être protégée par un droit spécifique (droit sui generis) du créateur de la base de données.

2. Les preuves de l’antériorité

En cas de litige, il faut pouvoir démontrer la preuve d’antériorité de vos contenus. Pour cela, vous pouvez déposer vos œuvres (textes, images, code) auprès d’un organisme comme l’INPI (https://www.inpi.fr) pour les marques et brevets, ou la SGDL (https://www.sgdl.org, Société...

Le cahier des charges

1. Les principes généraux

Le cahier des charges (CDC) est le document fondateur de la conception et de la création de votre site web. C’est dans ce document que le client et la maîtrise d’ouvrage expriment tous les besoins fonctionnels du site. Ce document est fondamental, car c’est lui qui indique au client et à la maîtrise d’ouvrage ce que doit faire la maîtrise d’œuvre. Ce document doit être signé par toutes les personnes, toutes les entités qui sont amenées à travailler pour le projet. Le chef de projet doit s’y référencer en cas de litige car il doit indiquer ce qui doit être fait, mais aussi ce qui ne doit pas être fait. Il peut contenir des éléments juridiques pour les cas de litige.

C’est un document qu’il faut rédiger avec rigueur. Il convient de mettre tous les détails fonctionnels et techniques en annexe du CDC, pour la maîtrise d’œuvre, afin de ne pas encombrer et surcharger sa lecture pour le client, qui n’a pas forcément un profil technique.

Chaque fonctionnalité attendue doit être parfaitement décrite telle qu’elle doit apparaître et comment elle doit être utilisée par les visiteurs du site. Chaque fonctionnalité pourra être indiquée selon plusieurs paramètres :

le nom ou l’intitulé de la fonction ;
son objectif fonctionnel ;
une description très précise ;
éventuellement une priorité hiérarchique dans les projets complexes ;
les critères d’appréciation et de validation de cette fonction.

2. Rédiger un cahier des charges

Dans les paragraphes qui vont suivre, quelques points de réflexion pouvant initier la rédaction d’un CDC vous sont proposés. Il existe de très nombreux modèles de CDC disponibles sur le web, vous pourrez prendre les éléments qui sont les plus proches de vos besoins et ainsi faire une synthèse adaptée à vos projets.

3. Présenter l’entité

Le premier point à bien définir dans le CDC est de présenter votre entité. Quel est votre métier et quel est le périmètre de vos prestations ?

Il est aussi très important...

La gestion du projet